埼玉県川越市のパソコンサポート｜訪問・リモート対応｜トラブル解決・設定サポート

こんなことでお困りではありませんか？

• 「新しいパソコンに買い換えたいけれど、設定が不安…」
• 「パソコンが起動しない」
• 「Outlookが開かない・エラーが出る」
• 「Wi-Fiが不安定で、ネットにつながらない」
• 「とにかくよくわからないけど、誰かに相談したい…」

でも、「どこに何を相談すればいいのかわからない」と、お悩みではありませんか？

今や、パソコンやスマートフォンは一人ひとりにとっての生活必需品。

それなのに、トラブルが起きたとき、サポートセンターはなかなかつながらない…。やっとつながっても、機器の故障や操作の説明ばかりで、本当に「困っていること」そのものには応えてくれない。

本当に必要なのは、トラブルの対処ではなく「やりたいことができずに困っている状態」を根本から解決することではないでしょうか？

「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートします。

埼玉県川越市 パソコンサポートの詳細

川越市への訪問サポート料金

• 訪問サポートはご自宅・会社に伺いサポートします。
• 料金は「サポート基本料金（時間）」＋「訪問先料金」となります。

川越市以外の方はエリア別訪問料金をご確認ください。

リモートサポート料金

• リモートサポートはインターネットを利用して遠隔操作でパソコンサポートをします。
• インターネットにつながっているパソコンが対象です。

川越市のパソコンサポート料金例

多くのパソコンサポートでは、出張費＋設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは作業時間で料金設定をしております。

例えば、パソコンセットアップ＋メール設定＋プリンタ設定の3つのご依頼の場合、川越市に訪問し設定作業2時間で14,300円（税込み）となります。※パソコンの状況より作業時間は変わりますので詳しくはお問合せください。

お支払い方法

ITサポート作業終了後にサポート料金をお支払いください。

品質保証

ITサポートサービスは2週間の品質保証付きです。

サポート終了後に同様のトラブルが発生した場合は無料で対応いたします。

サポートの流れ

よくある質問

直ぐに対応可能ですか？

極力早い段階でのサポートを心がけておりますが、先にご依頼いただいているお客様を優先するため、ご連絡いただいても直ぐに対応できないことがあります。ご相談内容とその時の状況により変りますので、まずはお問合せください。

サポート料金のクレジットカード決済・銀行振込み・請求書払いはできますか？

各種お支払い方法に対応しております。御社の支払規定でお振込みください。詳細はご相談ください。

お客様の声

実家のインターネットがつながらないトラブルサポート（H.T様｜埼玉県川越市）

事務所の共有フォルダにアクセスできなくなり業務に支障が…（川越市｜S.T様｜建設会社）

IT・パソコンサポートの事例

最近のIT・パソコンサポートの事例をご紹介します。

埼玉県川越市　IT・パソコンサポートのご相談・申し込み先

最初にお客様の話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案とお見積もりをします。

ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。

ご相談・お問い合わせ

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問合せフォーム

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