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お客様の「困った」を「よかった」までサポートします。

    埼玉県比企郡小川町の「池田歯科医院」様のホームページを制作しました。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 埼玉県比企郡小川町の「池田歯科医院」様のホームページを制作しました。 池田歯科医院様は、地元で開業して20年の歯医者さん。 和風の建物で、無垢材をふんだんに使った落ち着いた雰囲気の院内。庭園にはきれいな花がいつも咲いています。 今日は埼玉県小 […]

    「楽天でんわサービス」装うショートメッセージにご注意を!

    みんさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 本日(2019/06/21)、私の携帯電話番号宛てに「楽天電話サービス」を装うショートメッセージで届きました。 このメッセージはフィッシングメールですので、みなさんにもシェアしておきます。 実際に届いたショートメール 楽天電 […]

    「System Denfender セキュリティセンター」はフィッシングです。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市のお客様から「パソコンがウイルスに感染したので、至急見てください」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでお客様のパソコン確認したところ「ウイルス警告」装ったフィッシングバナーでした。 最近、「ウイルス警告」や […]

    「起訴通知センター」からのフィッシングはがきにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 前回のブログで紹介したフィッシングメールや振り込め詐欺など、なんとかしてお金をだまし取ろうとする犯罪が増えています。 先日、訴訟通知センターより「民事訴訟最終通達書」が自宅宛に届きました。 このようなハガキがくると、一瞬「不安」になります […]

    「さくらインターネット」を装ったフィッシングメールにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、某家電量販店のWebサイトで情報漏洩が発覚しました。 不正アクセスにより、クレジットカード番号などを含む3万件超の情報が流出したとのこと。 インターネットでは不正アクセスやフィッシングメール(詐欺メール)が横行しており、企業・個人共 […]

    ノートパソコンがサブディスプレイになるブックスタンド

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 私は、パソコンやスマホなどをいかに便利に効率的に使うかを考えるのが好きで、便利になりそうなアイテムを見つけるとうれしくなります。 先日、久しぶりに便利アイテムを見つけました。 それがノートパソコンがサブディスプレイになるブックスタンドです […]

    ブラザー製大容量インクジェットプリンター「MFC-J1500N」のレビュー

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 最近、プリンターの調子が悪くなってきました。 インクのかすれが発生したり、複数枚まとめて紙を給紙して紙づまりが発生。 急いで書類を印刷したいときに、スムーズに印刷ができないのは非常にストレスです。 そのため、ブラザー製の大容量インクジェッ […]

    Windows10「外付けハードディスクの共有フォルダにアクセスできない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県鶴ヶ島市のお客様より「事務所のWindows10パソコンで共有フォルダにアクセスできないと」とのご相談をいただきました。 Windows10では、大型アップデートの度に共有フォルダやネットワークドライブにアクセ […]

    「スマホを楽しむ3つのコツ」講座を行いました。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 最近は、「詳しくはWebで・・・」と、パソコンやスマホを使えないと必要な情報を知ることができない時代になってきました。 その一方で、パソコンやスマホが使えない方との情報格差「デジタルデバイド」も広がりつつあります。 そのなか、川越の歴史散 […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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