お客様の「困った」を「よかった」まで
はじめまして。ITサポートSORAの関口剛史です。
ITサポートSORAでは、単にパソコン・スマートフォンのトラブルを解決するだけではなく、お客様の「困った」を「よかった」まで解決することをコンセプトに、お客様に寄り添ったIT・パソコンのサポートを提供しております。
「ネットワークスペシャリスト」国家資格(合格率10%未満)を有する高い技術力と、誰にでもわかりやすいコミュニケーションを通じて、お客様の問題が解決するまでトータルでサポートいたします。
埼玉県・東京都を中心とした訪問サポートを行うとともに、日本全国でリモートサポートも行っています。個人のお客様から、情報システム部門を持たないベンチャー企業や中小企業まで、幅広くサポートしています。
お客様のお話を伺った後、問題解決に向けた具体的なサポートプランをご提案をさせていただきます。
パソコン・ITに関する問題やトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
ご相談・お見積もりは無料です。
サポート方針
- パソコン・スマホのトラブル解決ではなく、お客様の「困った」を解決します。
- わかりやすいコミュニケーションで「よかった」になるまでサポートします。
- お話を聞かせていただいたあと、お客様にあったサポートをの提案をいたします。
- ご相談・お見積りまでは無料です。
ITサポート SORA
ネットワークスペシャリスト
関口 剛史
IT・パソコンサポートメニュー
訪問サポート
パソコンのセットアップ、インターネットトラブルなど、埼玉・東京の事務所やご自宅に訪問し「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートします。
リモートサポート
お客様のパソコンを遠隔操作しながら、WindowsやOneDriveのトラブル解決、Outlookの設定など、その場で解決します。日本中のどこでも対応しております。
ホームページサポート
「WordPress」によるブログ連動型ホームページ制作。サーバー契約から公開後の情報発信まで、ご自身でホームページの運用できるようにトータルサポートします。
パソコンサポート訪問エリア
サポート料金
多くのパソコンサポートでは、出張費+設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは設定時間で料金設定をしております。
例えば、パソコンセットアップ+メール設定+プリンタ設定の3つのご依頼でも2時間11,000円+訪問料になります。多くのサポートは2時間以内で完了しております。
インターネットにつながらない
(埼玉県志木市)
サポート料金:9,900円
・サポート料金:60分|5,500円
・訪問料金:志木市|4,400円
新しいPCのセットアップ
(埼玉県ふじみ野市)
サポート料金:14,300円
・サポート料金:120分|11,000円
・訪問料金:ふじみ野市|3,300円
Outlookが起動しない
(東京都)
リモートサポート料金:6,050円
・サポート料金:60分|6,050円
・訪問料金:都内|0円
お客様の声
実家のインターネットがつながらないトラブルサポート(H.T様|埼玉県川越市)
最初の依頼から二転三転してしまったにも関わらず、臨機応変にご対応いただきましてありがとうございました!
コロナ禍で、東京からの長時間移動を躊躇しており、なかなか足を運べないので本当に助かりました。
ネットに疎い両親なので、実は変に騙されないか心配で、サポート業者も、私の方で色々と調べてから関口様に辿り着いた経緯があります。
結果、問題解決はもちろんのこと、他と比べて料金もかなり良心的で、関口様がとても良い方だったと両親から聞き、サポート以外の部分でも心からホッといたしました。
改めてありがとうございました!
また何か、関口様に頼ることがあるかと思いますが、その際にはよろしくお願いします。
P.S
母も「周りで困っている人がいれば関口さんを紹介しよう!」と言っておりました。関口様のお人柄と真摯なサポート力がどんどん広がればいいなぁと思っております。
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