埼玉県ふじみ野市のパソコンサポート|トラブル電話相談・訪問サポート

お客様に寄り添ったIT・パソコンの訪問サポート

「起動しなくなったパソコンからデータを救出したい」

「パソコンを買い換えたいけど、データの移し方がわからない」

「インターネットにつながらない」

「スマホやインターネット回線の料金を見直したい」

「私にあったパソコンの使い方を学びたい」

「ホームページの修正やブログ更新方法を学びたい」

「よくわからないから、とえりあえず誰かに相談したい」

だけど「どこに何を聞いていいのかがわからない・・・」と悩まれていませんか?

情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つようになり、パソコン・スマホは今では生活必需品のひとつです。

にもかかわらず、パソコンやスマホでトラブルが発生したとき、メーカーのサポートセンターの電話番号がわからなかったり、電話がつながってもトラブルのサポートだけで、本当に「困っている」お客様視点のサポートは誰もしていない。

本当に必要なのはパソコントラブルサポートではなく、お客様に寄り添ったサポートではないでしょうか。

お客様の「困った」を「よかった」になるまでトータルサポートします。


ネットワークスペシャリスト
関口 剛史

改めまして、ITサポートSORAのホームページをご覧いただきありがとうございます。

ITサポーターの関口剛史です。

ITサポートSORAでは、パソコン・スマホのトラブル解決ではなく、お客様の「困った」を解決することをコンセプトに、お客様に寄り添ったIT・パソコンのサポートサービスを埼玉県ふじみ野市を中心に訪問サポートしております。

「ネットワークスペシャリスト」国家資格(合格率10%未満)の高い技術力と「心理カウンセラー」のわかりやすいコミュニケーションで、パソコン・スマホ・ネットワークに関するお客様の「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートいたします。

お客様のお話を聞かせていただいたあと、お客様にあったサポートをご提案いたします。

富士通・NEC・Panasonic・Dell・Lenovo・各メーカーのWindowsパソコンの「困った」をお気軽にご相談ください。ご相談・お見積までは無料です。

埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートの詳細

パソコンサポートエリアマップ

  • サポート料金は、「サポート基本料金(時間)」+「訪問先エリア料金」で算出いたします。
  • お客様のお話を伺った後、サポート料金のお見積を事前にお伝えします。
  • ご相談・お見積までは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
  • 訪問サポートで問題が解決できなかったとき、サポート基本料金は無料です。

サポート基本料金

基本料金(1時間) 4,000円(税込み)

以降30分ごと 2,000円

パソコンサポート料金の例

例1)パソコンがインターネットにつながらない(埼玉県志木市)

サポート料金:6,000円
(内訳:トラブルサポート(60分|4,000円)+志木市(2,000円))


例2)新しいパソコンのセットアップしてほしい(埼玉県ふじみ野市)

サポート料金:12,000円
(内訳:PC買い換えサポート(180分|12,000円)+ふじみ野市(0円))


例3)プリンタを設定してほしい(埼玉県小川町)

サポート料金:8,000円
(内訳:パソコンサポート(60分|4,000円)+小川町(4,000円))

エリア別料金

埼玉県ふじみ野市のエリア料金 ¥0円

「リモートサポート」でサポート可能な場合、エリア料金は無料となります。詳しくはお問い合わせください。

お支払い方法

ITサポート作業終了後にサポート料金をお支払いください。

お支払い方法は以下のとおりです。

  • 現金
  • 銀行振り込み(三井住友銀行)
  • Squareモバイルクレジット決済(VISA,MasterCard, American Express)
    ※サポート代金に応じて決済手数料がかかります。

品質保証

ITサポートサービスは2週間の品質保証付きです。

サポート終了後に同様のトラブルが発生した場合は無料で対応いたします。

また、パソコン入れ替え後に操作方法がわからない場合はリモートサポートします。

IT・パソコンサポートの事例

最近のIT・パソコンサポートの事例をご紹介します。

埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートのご相談・申し込み

お話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案をいたします。

ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。

電話

  • お電話での受付時間 8:00~21:00です。
  • サポート対応中は電話に出られません。その場合は、お手数ですが留守番電話・メール・ご相談フォームにてご連絡をお願いします。折り返しご連絡します。
  • セールス目的の電話はご遠慮ください。

メール

LINE

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お客様の「困った」を「よかった」まで

情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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