パソコンサポート料金表
IT・パソコンサポート料金について
ご自宅・事務所への「訪問サポート」、インターネットを利用した「リモートサポート」からお選びください。
※リモートサポートは、インターネットにつながっているパソコンが対象です。
サポート料金の算出例
多くのパソコンサポートでは、出張費+設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは設定時間で料金設定をしております。例えば、メール設定とプリンタ設定の2つのご依頼でも1時間4,400円+訪問料になります。
パソコンがインターネットにつながらない
(埼玉県志木市)
サポート料金:8,800円
・トラブルサポート:60分|4,400円
・訪問エリア料金:志木市|4,400円
新しいパソコンのセットアップ
(埼玉県ふじみ野市)
サポート料金:12,100円
・PCセットアップ:120分|8,800円
・訪問エリア料金:ふじみ野市|3,300円
Dropboxでファイル共有できない。
(東京都)
サポート料金:5,500円
・リモートサポート:60分|5,500円
・訪問エリア料金:無料
パソコンサポート料金表
事例・トラブル・ご要望 | サポート詳細 | 作業時間 | サポート料金 | リモート |
---|---|---|---|---|
パソコントラブル | パソコントラブル原因究明・修理・復旧 | 30分~ | 3,300円~ | ○ |
ウイルスに感染した | ウイルス駆除・対策・設定 | 30分~ | 3,300円~ | ○ |
アプリケーションのインストール・設定 | 各種アプリケーションのインストール・設定 | 30分~ | 3,300円~ | ○ |
操作方法を教えて欲しい | パソコンの操作方法の説明・レッスン(1回30分) | 30分~ | 3,300円~ | ○ |
新しくパソコンを購入したい | 新パソコンのセットアップ・各種設定 | 120分 | 8,800円 | × |
パソコン買い換えたい | 新パソコンのセットアップ、データ移行 | 180分 | 13,200円 | × |
安いパソコンを購入したい | 中古パソコンの選定・セットアップ | 180分 | 13.200円 | × |
パソコンを高速化したい | メモリの増設・SSDに交換 | 60分~ | 4.400円~ | × |
パソコンが起動しない | 原因究明・復旧・データ救出 | 180分~ | 13,200円~ | × |
データを復旧したい | 起動しないパソコンからのデータ復旧(注) | 180分~ | 13,200円~ | × |
周辺機器を設置・交換したい | プリンタ・スキャナの設置・設定 | 60分 | 4,400円 | × |
パソコンを廃棄したい | 使わないパソコンの廃棄(データ削除実施込み) | 60分~ | 4,400円~ | × |
(注)データ復旧サポートは、専用ソフトでのデータ復旧となります。専用ソフトで復旧できない場合は、信頼のおけるデータ復旧の専門会社をご紹介します。
ネットワークサポート料金表
サポート名 | 詳細 | 作業時間 | サポート料金 | リモート |
---|---|---|---|---|
ネットにつながらない | ネットワークトラブルの原因究明・復旧 | 60分~ | 4,400円~ | × |
Wi-Fiルータ設定したい | Wi-Fiルータの設置とWi-Fi親機・子機の設定 | 60分~ | 4,400円~ | × |
モバイルルータを使いたい | モバイルルータの設定・子機の設定 | 60分~ | 4,400円~ | × |
スマートフォンサポート料金表
サポート名 | 詳細 | 作業時間 | サポート料金 | リモート |
---|---|---|---|---|
スマホの調子が悪い | スマホのトラブルの原因究明・復旧 | 60分 | 4,400円 | × |
料金プラン見直したい | スマホの料金プラン見直し・提案 | 60分~ | 4,400円~ | × |
安心してスマホを契約したい | 契約時の同行サポート・初期設定・操作方法説明 | 180分 | 13,200円 | × |
スマホ初期設定をしてほしい | 新しいスマホの初期設定 | 60分 | 4,400円 | × |
スマホを買い換えたい | 古いスマホから新しいスマホへのデータ移行 | 120分 | 8,000円 | × |
操作方法を教えてほしい | スマホ・タブレットの操作方法の説明 | 60分~ | 4,400円~ | × |
ホームページサポート料金表
サポート名 | 詳細 | 作業時間 | サポート料金 | リモート |
---|---|---|---|---|
HPをメンテナンスしたい | 既存サイトの修正・更新等 | 60分~ | 4,400円~ | ○ |
HPを制作したい(小規模) | WordPressによるホームページ基本制作とサポート(5ページ程度) | 一式 | 88,000円 | ○ |
HPを制作したい(中規模) | WordPressによるホームページ制作とサポート(カスタマイズ) | 一式 | 132,000円~ | ○ |
修正方法を教えて欲しい | ホームページの修正方法について説明 | 60分~ | 4,400円~ | ○ |
HPで集客したい | ホームページからの集客方法をサポート | 60分 | 4,400円 | ○ |
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