パソコンサポート料金表

サポート料金について

ITパソコンサポート

ご自宅・事務所への「訪問サポート」、インターネットを利用した「リモートサポート」からお選びください。
※リモートサポートは、インターネットにつながっているパソコンが対象です。

多くのパソコンサポートでは、出張費＋設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは設定時間で料金設定をしております。例えば、メール設定とプリンタ設定の2つのご依頼でも1時間4,000円＋訪問料になります。

パソコンがインターネットにつながらない
（埼玉県志木市）

サポート料金：7,000円
・トラブルサポート：60分｜4,000円
・訪問エリア料金：志木市｜3,000円

新しいパソコンのセットアップ
（埼玉県ふじみ野市）

サポート料金：10,000円
・PCセットアップ：120分｜8,000円
・訪問エリア料金：ふじみ野市｜2,000円

Dropboxでファイル共有できない。
（東京都）

サポート料金：4,500円
・リモートサポート：60分｜4,500円
・訪問エリア料金：無料

事例・トラブル・ご要望	サポート詳細	作業時間	サポート料金	リモート
パソコントラブル	パソコントラブル原因究明・修理・復旧	30分～	2,500円～	○
ウイルスに感染した	ウイルス駆除・対策・設定	30分～	2,500円～	○
アプリケーションのインストール・設定	各種アプリケーションのインストール・設定	30分～	2,500円～	○
操作方法を教えて欲しい	パソコンの操作方法の説明・レッスン（1回60分）	30分～	2,500円～	○
新しくパソコンを購入したい	新パソコンのセットアップ・各種設定	120分	8,000円	×
パソコン買い換えたい	新パソコンのセットアップ、データ移行	180分	12,000円	×
安いパソコンを購入したい	中古パソコンの選定・セットアップ	180分	12.000円	×
パソコンを高速化したい	メモリの増設・SSDに交換	60分～	4.000円～	×
パソコンが起動しない	原因究明・復旧・データ救出	180分～	12,000円～	×
データを復旧したい	起動しないパソコンからのデータ復旧（注）	180分～	12,000円～	×
周辺機器を設置・交換したい	プリンタ・スキャナの設置・設定	60分	4,000円	×
パソコンを廃棄したい	使わないパソコンの廃棄（データ削除実施込み）	60分～	4,000円～	×

（注）データ復旧サポートは、専用ソフトでのデータ復旧となります。専用ソフトで復旧できない場合は、信頼のおけるデータ復旧の専門会社をご紹介します。

サポート名	詳細	作業時間	サポート料金	リモート
ネットにつながらない	ネットワークトラブルの原因究明・復旧	60分～	4,000円～	×
Wi-Fiルータ設定したい	Wi-Fiルータの設置とWi-Fi親機・子機の設定	60分～	4,000円～	×
モバイルルータを使いたい	モバイルルータの設定・子機の設定	60分～	4,000円～	×

サポート名	詳細	作業時間	サポート料金	リモート
スマホの調子が悪い	スマホのトラブルの原因究明・復旧	60分	4,000円	×
料金プラン見直したい	スマホの料金プラン見直し・提案	60分～	4,000円～	×
安心してスマホを契約したい	契約時の同行サポート・初期設定・操作方法説明	180分	12,000円	×
スマホ初期設定をしてほしい	新しいスマホの初期設定	60分	4,000円	×
スマホを買い換えたい	古いスマホから新しいスマホへのデータ移行	90分	6,000円	×
操作方法を教えてほしい	スマホ・タブレットの操作方法の説明	60分～	4,000円～	×

サポート名	詳細	作業時間	サポート料金	リモート
HPをメンテナンスしたい	既存サイトの修正・更新等	60分～	4,000円～	○
HPを制作したい（小規模）	WordPressによるホームページ基本制作とサポート（5ページ程度）	一式	80,000円	○
HPを制作したい（中規模）	WordPressによるホームページ制作とサポート（カスタマイズ）	一式	100,000円～	○
修正方法を教えて欲しい	ホームページの修正方法について説明	60分～	4,000円～	○

最初にお客様の話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案とお見積もりをします。

ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。
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