さいたま市南区のパソコンサポート｜トラブル電話相談｜訪問・リモートサポート
「Windows11に買い換えたいけど、データの移し方がわからない」
「パソコンが起動しない」
「事務所のネットワークが不安定で仕事にならない」
「ZOOMの使い方を教えてほしい」
「マイクロソフトのOfficeが使えない」
「よくわからないから、とえりあえず誰かに相談したい」
だけど「どこに何を相談すればいいのかわからない・・・」と悩まれていませんか？
情報化時代となり、１人ひとりがパソコンやスマホを持つようになり、パソコン・スマホは今では生活必需品のひとつです。
にもかかわらず、パソコンやスマホでトラブルが発生したとき、サポートセンターはいつまでたってもつながらない。電話がつながっても機器のトラブルサポートばかりで、本当に「困っている」ことのサポートはしてくれない。
いま本当に必要なサポートは、パソコン・スマホのトラブル解決ではなく「やりたいこと」ができずに「困っている」ことの解決ではないですか？
「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートします。
ネットワークスペシャリスト
ITサポートSORA 関口 剛史
はじめまして。ITサポートSORAの関口剛史です。
ITサポートSORAでは、パソコン・スマートフォンのトラブル解決ではなく、お客様の「困った」を解決することをコンセプトに、お客様に寄り添ったIT・パソコンのサポートを行っております。
さいたま市南区への訪問サポートとリモートサポートをいたします。
「ネットワークスペシャリスト」国家資格（合格率10％未満）を有する高い技術力と、誰にでもわかりやすいコミュニケーションを通じて、「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートいたします。
埼玉県・東京都を中心とした訪問サポートと、日本全国でリモートサポートで、個人の方や情報システム部門を持たないベンチャー企業や中小企業などにもサポートを行っております。
お客様のお話を伺った後、問題解決に向けたサポートのご提案をさせていただきます。
パソコン・ITに関する問題やトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
ご相談・お見積もりは無料です。
さいたま市南区のIT・パソコンサポート詳細
ご自宅・事務所への「訪問サポート」、インターネットを利用した「リモートサポート」からお選びください。
※リモートサポートは、インターネットにつながっているパソコンが対象です。
- 訪問サポートはご自宅・会社に伺いサポートします。料金は「サポート基本料金（時間）」＋「訪問先料金」となります。
- リモートサポートはインターネットを利用して遠隔操作でサポートします。
- お客様のお話を伺った後、サポート料金のお見積を事前にお伝えします。
- ご相談・お見積までは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
- トラブルが解決できなかったとき、サポート基本料金は無料です。
訪問サポート
サポート基本料金（時間）
・1時間：5,500円（税込み）
・以降30分ごと：2,750円
訪問料金
・さいたま市南区：5,500円
リモートサポート
リモートサポート基本料金
・30分：3,300円（税込み）
・以降30分ごと：2,750円
訪問料金
0円
さいたま市南区でのパソコンサポート料金の例
多くのパソコンサポートでは、出張費＋設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは作業時間で料金設定をしております。例えば、パソコンセットアップ＋メール設定＋プリンタ設定の3つのご依頼でも2時間11,000円＋訪問料になります。多くのサポートは2時間以内で完了しております。
パソコンがインターネットにつながらない
サポート料金：11,000円
・トラブルサポート：60分｜5,500円
・訪問料金：さいたま市南区｜5,500円
新しいパソコンのセットアップ
サポート料金：16,500円
・PCセットアップ：120分｜11,000円
・訪問料金：さいたま市南区｜5,500円
Dropboxでファイル共有できない。
サポート料金：6,050円
・リモートサポート：60分｜6,050円
・訪問料金：無料
お支払い方法
ITサポート作業終了後にサポート料金をお支払いください。
- 現金
- 銀行振り込み（三井住友銀行）
※請求書払いも可能
※インボイス未登録のため区分記載請求書となります
※振り込み手数料はご負担ください
- PayPayスマホ決済
- 各種クレジットカード
- 各種電子決済（ID・QUICKPay・Suicaなど）
品質保証
ITサポートサービスは2週間の品質保証付きです。
サポート終了後に同様のトラブルが発生した場合は無料で対応いたします。
お客様の声
クラウド導入サポート（A.Y様｜埼玉県ふじみ野市）
会計事務所をしていますが、クラウド上のデータを事務所内のPCとサーバーにバックアップする体制の構築をしていただきました。
クラウド上のデータ自体もクラウドでバックアップはされていますが、インターネットがつながらなくなった時に使えなくなるので、今回の設定で作業を中断することなく続けることができます。
また、パソコンの設置や設定・事務所内の無線LANのご相談などにも乗っていただき、本当に助かっています！
IT・パソコンサポートの事例
最近のIT・パソコンサポートの事例をご紹介します。
さいたま市南区のパソコンサポートのご相談・申し込み先
最初にお客様の話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案とお見積もりをします。
ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。
電話で相談する（タップすると電話画面になります）
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