
こんなことでお困りではありませんか?
- 「新しいパソコンに買い換えたいけれど、設定が不安…」
- 「パソコンが起動しない」
- 「Outlookが開かない・エラーが出る」
- 「Wi-Fiが不安定で、ネットにつながらない」
- 「とにかくよくわからないけど、誰かに相談したい…」
でも、「どこに何を相談すればいいのかわからない」と、お悩みではありませんか?
今や、パソコンやスマートフォンは一人ひとりにとっての生活必需品。
それなのに、トラブルが起きたとき、サポートセンターはなかなかつながらない…。やっとつながっても、機器の故障や操作の説明ばかりで、本当に「困っていること」そのものには応えてくれない。
本当に必要なのは、トラブルの対処ではなく「やりたいことができずに困っている状態」を根本から解決することではないでしょうか?
「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートします。

ITサポートSORA
ネットワークスペシャリスト
関口 剛史
はじめまして。ITサポートSORAの関口剛史です。
ITサポートSORAでは、パソコンやスマートフォンのトラブルを単に解決するだけでなく、お客様の「困った」を「よかった」までサポートすることをコンセプトに、寄り添いながら丁寧なサポートを提供しております。
私は、合格率10%未満の国家資格「ネットワークスペシャリスト」を保有しており、高度な技術力と、誰にでもわかりやすいコミュニケーションを通じて、問題が解決するまでトータルでサポートいたします。
埼玉県ふじみ野市を中心として、目黒区をはじめとする近隣地域へも訪問サポートを行っております。また、全国対応のリモートサポートもご利用いただけます。
個人のお客様から、情報システム部門を持たないベンチャー企業や中小企業まで、幅広いお客様にご利用いただいております。
まずはじっくりとお話を伺い、お客様に最適なサポートプランをご提案いたします。
パソコンやITに関するお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
ご相談・お見積もりは無料です。
東京都目黒区 パソコンサポートの詳細

目黒区への訪問サポート料金
サポート料金(時間)
- 1時間:5,500円(税込み)
- 以降30分ごと:2,750円
訪問料金
- 目黒区:6,600円
- 訪問サポートはご自宅・会社に伺いサポートします。
- 料金は「サポート基本料金(時間)」+「訪問先料金」となります。
目黒区以外の方はエリア別訪問料金をご確認ください。
リモートサポート料金
サポート料金(時間)
- 30分:3,300円(税込み)
- 以降30分ごと:2,750円
訪問料金
- 0円
- リモートサポートはインターネットを利用して遠隔操作でパソコンサポートをします。
- インターネットにつながっているパソコンが対象です。
目黒区のパソコンサポート料金例
多くのパソコンサポートでは、出張費+設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは作業時間で料金設定をしております。
例えば、パソコンセットアップ+メール設定+プリンタ設定の3つのご依頼の場合、目黒区に訪問し設定作業2時間で17,600円(税込み)となります。※パソコンの状況より作業時間は変わりますので詳しくはお問合せください。
インターネットにつながらない
サポート料金:12,100円
・サポート料金:60分|5,500円
・訪問料金:目黒区|6,600円
新しいPCのセットアップ
サポート料金:17,600円
・サポート料金:120分|11,000円
・訪問料金:目黒区|6,600円
Outlookが起動しない
リモートサポート料金:6,050円
・サポート料金:60分|6,050円
・訪問料金:0円
お支払い方法
ITサポート作業終了後にサポート料金をお支払いください。
- 現金
- 銀行振り込み(三井住友銀行)
- 請求書払いも可能
- インボイス未登録のため区分記載請求書となります
- 振り込み手数料はご負担ください
- PayPayスマホ決済
- 各種クレジットカード
- 各種電子決済(ID・QUICKPay・Suicaなど)

品質保証
ITサポートサービスは2週間の品質保証付きです。
サポート終了後に同様のトラブルが発生した場合は無料で対応いたします。
サポートの流れ
今のお困りごと、問題点などを、電話・メール・LINEなどでご相談ください。
電話応答できない場合は、留守番電話にメッセージをお願いします。折り返しご連絡します。
お客様のお話をお伺いしたうえで、訪問 or リモート、サポート費用についてご提案します。
サポートの可否についてご判断いただき、サポート日時について調整します。
訪問 or リモートで、お客様の「困った」が「よかった」になるまでサポートします。
その他、日頃気になることなどがありましたら遠慮なくご相談ください。
サポート終了後、動作確認等をお願いします。
問題ないことをご確認のうえで、お支払いをお願いいたします。
よくある質問
- 直ぐに対応可能ですか?
-
極力早い段階でのサポートを心がけておりますが、先にご依頼いただいているお客様を優先するため、ご連絡いただいても直ぐに対応できないことがあります。ご相談内容とその時の状況により変りますので、まずはお問合せください。
- サポート料金のクレジットカード決済・銀行振込み・請求書払いはできますか?
-
各種お支払い方法に対応しております。御社の支払規定でお振込みください。詳細はご相談ください。
お客様の声
全社パソコン入れ替えプロジェクトを安心して任せられました(目黒区・製造業・T.I様)

社内のパソコンが全体的に古くなっていたため、セキュリティや業務効率の観点から、全社的に入れ替えを行うことになりました。ただ、社員のITリテラシーに差がある中での入れ替え作業やデータ移行など、正直に言って社内では手に負えない部分が多く、専門家の力を借りることにしました。
ITサポートSORAさんにお願いしたところ、機種選定から、業務に必要なソフトや設定の確認、入れ替えスケジュールの調整、そして各PCのセットアップ・データ移行・トラブル対応まで、すべて丁寧に対応していただきました。
特にありがたかったのは、業務が滞らないよう配慮された段取りの良さです。トラブルも最小限で済み、予定通り無事に入れ替えが完了しました。
全社的なPC更新という大きなプロジェクトでしたが、ITサポートSORAさんのおかげで安心して進めることができました。今後も定期的な保守や相談もお願いしたいと思います。
ヤフーメールが突然使えなくなり焦りましたが、しっかり解決していただきました(目黒区区・M.N様)

ある日突然、いつも使っていたヤフーメールにログインできなくなり、再設定してもエラーの繰り返し…。メールは仕事にも使っていたため非常に困ってしまい、どうしたらいいのか分からず、ITサポートSORAさんに連絡しました。
すぐに訪問してくださり、状況を一つ一つ丁寧に確認。原因はヤフーの仕様変更で、的確に修正していただき、無事にヤフーメールが使えるようになりました。
普段からパソコンには詳しくないので、こういうトラブルのときに「すぐ来てくれる」「きちんと説明してくれる」存在は本当に心強いです。今後も困ったらお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
IT・パソコンサポートの事例
最近のIT・パソコンサポートの事例をご紹介します。
東京都目黒区 IT・パソコンサポートのご相談・申し込み先
最初にお客様の話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案とお見積もりをします。
ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。
ご相談・お問い合わせ



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