東京都東村山市のパソコンサポート|トラブル電話相談・訪問サポート

ITサポート
「起動しなくなったパソコンからデータを救出したい」

「パソコンを買い換えたいけど、データの移し方がわからない」

「インターネットにつながらない」

「スマホやインターネット回線の料金を見直したい」

「ZOOMの使い方がわからない」

「私にあったパソコンの使い方を学びたい」

「ホームページの修正やブログ更新方法を学びたい」

「よくわからないから、とえりあえず誰かに相談したい」

だけど「どこに何を相談すればいいのかわからない・・・」と悩まれていませんか?

情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つようになり、パソコン・スマホは今では生活必需品のひとつです。

にもかかわらず、パソコンやスマホでトラブルが発生したとき、サポートセンターはいつまでたってもつながらない。電話がつながっても機器のトラブルサポートばかりで、本当に「困っている」ことのサポートはしてくれない。

いま本当に必要なサポートは、パソコン・スマホのトラブル解決ではなく「やりたいこと」ができずに「困っている」ことの解決ではないですか?

「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートします。


ネットワークスペシャリスト
ITサポートSORA 関口 剛史

ITサポートSORAの関口剛史です。

ITサポートSORAでは、パソコン・スマホのトラブル解決ではなく『お客様の困ったを解決すること』をコンセプトに、お客様に寄り添ったIT・パソコンのサポートをしております。

埼玉県・東京都を中心とした訪問サポートと、日本全国でリモートサポートを行なっております。

「ネットワークスペシャリスト」国家資格(合格率10%未満)の高い技術力と誰にでもわかりやすいコミュニケーションで「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートいたします。

個人の方、ベンチャー企業や中小企業など情報システム部門を持たない会社へもサポートをいたします。

お客様のお話を聞かせていただいたあと、問題解決に向けたサポートのご提案いたします。

富士通・NEC・Panasonic・Dell・Lenovo・各メーカーパソコンの「困った」をお気軽にご相談ください。ご相談・お見積までは無料です。

東京都東村山市のIT・パソコンサポートの詳細

東京のパソコンサポートご自宅・事務所への「訪問サポート」、インターネットを利用した「リモートサポート」からお選びください。
※リモートサポートは、インターネットにつながっているパソコンが対象です。

  • 訪問サポートはご自宅・会社に伺いサポートします。料金は「サポート基本料金(時間)」+「訪問先料金」となります。
  • リモートサポートはインターネットを利用して遠隔操作でサポートします。日本全国訪問料無料です。
  • お客様のお話を伺った後、サポート料金のお見積を事前にお伝えします。
  • ご相談・お見積までは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
  • トラブルが解決できなかったとき、サポート基本料金は無料です。

訪問サポート

訪問サポート基本料金

・1時間:4,000円(税込み)
・以降30分ごと:2,000円

訪問先料金

・東村山市:5,000円

※ご自宅近くのカフェなどでもサポート可能です。

リモートサポート

リモートサポート基本料金

・30分:2,500円(税込み)
・以降30分ごと:2,000円

訪問先料金

0円
※インターネットにつながっているパソコンが対象です。

パソコンサポート料金の例

多くのパソコンサポートでは、出張費+設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは設定時間で料金設定をしております。例えば、メール設定とプリンタ設定の2つのご依頼でも1時間4,000円+訪問料になります。

パソコンがインターネットにつながらない
(埼玉県志木市)

サポート料金:7,000円
・トラブルサポート:60分|4,000円
・訪問料金:志木市|3,000円

新しいパソコンのセットアップ
(埼玉県ふじみ野市)

サポート料金:10,000円
・PCセットアップ:120分|8,000円
・訪問料金:ふじみ野市|2,000円

Dropboxでファイル共有できない。
(東京都)

サポート料金:4,500円
・リモートサポート:60分|4,500円
・訪問料金:無料

お支払い方法

ITサポート作業終了後にサポート料金をお支払いください。

  • 現金
  • 銀行振り込み(三井住友銀行)
    ※請求書払いも可能です。
    ※振り込み手数料はご負担ください
  • PayPayスマホ決済
  • インターネットクレジットカード決済(Square)
    ※対応カード:VISA,MasterCard, American Express

品質保証

ITサポートサービスは2週間の品質保証付きです。

サポート終了後に同様のトラブルが発生した場合は無料で対応いたします。

パソコン入れ替え後に操作方法がわからない場合は、リモートでサポートします。

IT・パソコンサポートの事例

最近のIT・パソコンサポートの事例をご紹介します。

東京都東村山市のIT・パソコンサポートのご相談・申し込み

最初にお客様の話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案とお見積もりをします。

ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。
電話での問い合せ電話で相談する(タップすると電話画面になります)


メールでの問合せ


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※友だち追加後は、イベント・ブログ更新等のご案内がとどきますので、あらかじめご了承ください。

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    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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