【埼玉県新座市のパソコンサポート】｜トラブル電話相談｜訪問・リモートサポート

• 「新しいパソコンに買い換えをしたい」
• 「パソコンが起動しない」
• 「One Driveの使い方を教えてほしい」
• 「Wi-Fiがつながらない」
• 「事務所のネットワークが不安定で仕事にならない」
• 「メッシュ Wi-Fi を使いたい」
• 「ホームページを作成したい」
• 「よくわからないから、とえりあえず誰かに相談したい」

だけど「どこに何を相談すればいいのかわからない・・・」と悩まれていませんか？

情報化時代となり、１人ひとりがパソコンやスマホを持つようになり、パソコン・スマホは今では生活必需品のひとつです。

にもかかわらず、パソコンやスマホでトラブルが発生したとき、サポートセンターはいつまでたってもつながらない。電話がつながっても機器のトラブルサポートばかりで、本当に「困っている」ことのサポートはしてくれない。

いま本当に必要なサポートは、パソコン・スマホのトラブル解決ではなく「やりたいこと」ができずに「困っている」ことの解決ではないですか？

「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートします。

埼玉県新座市 パソコンサポートの詳細

ご自宅・事務所への「訪問サポート」、インターネットを利用した「リモートサポート」からお選びください。
※リモートサポートは、インターネットにつながっているパソコンが対象です。

• 訪問サポートはご自宅・会社に伺いサポートします。料金は「サポート基本料金（時間）」＋「訪問先料金」となります。
• リモートサポートはインターネットを利用して遠隔操作でサポートします。日本全国訪問料無料です。
• お客様のお話を伺った後、サポート料金のお見積を事前にお伝えします。
• ご相談・お見積までは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
• トラブルが解決できなかったとき、サポート基本料金は無料です。

訪問サポート料金

新座市以外の方はエリア別訪問料金をご確認ください。

リモートサポート料金

パソコンサポート料金の例

多くのパソコンサポートでは、出張費＋設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは作業時間で料金設定をしております。

例えば、パソコンセットアップ＋メール設定＋プリンタ設定の3つのご依頼でも2時間11,000円＋訪問料になります。

お支払い方法

ITサポート作業終了後にサポート料金をお支払いください。

品質保証

ITサポートサービスは2週間の品質保証付きです。

サポート終了後に同様のトラブルが発生した場合は無料で対応いたします。

サポートの流れ

よくある質問

直ぐに対応可能ですか？

極力早い段階でのサポートを心がけておりますが、先にご依頼いただいているお客様を優先するため、ご連絡いただいても直ぐに対応できないことがあります。ご相談内容とその時の状況により変りますので、まずはお問合せください。

サポート料金のクレジットカード決済・銀行振込み・請求書払いはできますか？

各種お支払い方法に対応しております。御社の支払規定でお振込みください。詳細はご相談ください。

お客様の声

Excel帳票作成サポート（M.I 様｜埼玉県川越市）

IT・パソコンサポートの事例

最近のIT・パソコンサポートの事例をご紹介します。

埼玉県新座市　IT・パソコンサポートのご相談・申し込み先

最初にお客様の話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案とお見積もりをします。

ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。

ご相談・お問い合わせ

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問合せフォーム

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