東京都渋谷区のパソコンサポート｜トラブル電話相談｜訪問・リモートサポート
「Windows11に買い換えたいけど、データの移し方がわからない」
「Outlookでメール受信ができない」
「Dropboxでファイル同期がされない」
「Wi-Fiルータを設定してほしい」
「ZOOMの使い方を教えてほしい」
「よくわからないから、とえりあえず誰かに相談したい」
だけど「どこに何を相談すればいいのかわからない・・・」と悩まれていませんか？
情報化時代となり、１人ひとりがパソコンやスマホを持つようになり、パソコン・スマホは今では生活必需品のひとつです。
にもかかわらず、パソコンやスマホでトラブルが発生したとき、サポートセンターはいつまでたってもつながらない。電話がつながっても機器のトラブルサポートばかりで、本当に「困っている」ことのサポートはしてくれない。
いま本当に必要なサポートは、パソコン・スマホのトラブル解決ではなく「やりたいこと」ができずに「困っている」ことの解決ではないですか？
「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートします。
ネットワークスペシャリスト
ITサポートSORA 関口 剛史
ITサポートSORAの関口剛史です。
ITサポートSORAでは、パソコン・スマホのトラブル解決ではなく『お客様の困ったを解決すること』をコンセプトに、お客様に寄り添ったIT・パソコンのサポートをしております。
渋谷区への訪問サポートとリモートサポートを行なっております。
「ネットワークスペシャリスト」国家資格（合格率10％未満）の高い技術力と誰にでもわかりやすいコミュニケーションで「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートいたします。
個人の方、ベンチャー企業や中小企業など情報システム部門を持たない会社へもサポートをいたします。
お客様のお話を聞かせていただいたあと、問題解決に向けたサポートのご提案いたします。
富士通・NEC・Panasonic・Dell・Lenovo・各メーカーパソコンの「困った」をお気軽にご相談ください。ご相談・お見積までは無料です。
渋谷区のIT・パソコンサポート詳細
ご自宅・事務所への「訪問サポート」、インターネットを利用した「リモートサポート」からお選びください。
※リモートサポートは、インターネットにつながっているパソコンが対象です。
- 訪問サポートはご自宅・会社に伺いサポートします。料金は「サポート基本料金（時間）」＋「訪問先料金」となります。
- リモートサポートはインターネットを利用して遠隔操作でサポートします。
- お客様のお話を伺った後、サポート料金のお見積を事前にお伝えします。
- ご相談・お見積までは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
- トラブルが解決できなかったとき、サポート基本料金は無料です。
訪問サポート
サポート基本料金（時間）
・1時間：5,500円（税込み）
・以降30分ごと：2,750円
訪問料金
・渋谷区：6,600円
リモートサポート
リモートサポート基本料金
・30分ごと：3,300円（税込み）
訪問料金
0円
渋谷区でのパソコンサポート料金の例
多くのパソコンサポートでは、出張費＋設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは作業時間で料金設定をしております。例えば、パソコンセットアップ・メール・プリンタ設定の3つのご依頼でも2時間11,000円＋訪問料になります。多くのサポートは2時間以内で完了しております。
パソコンがインターネットにつながらない
サポート料金：9,500円
・トラブルサポート：60分｜5,500円
・訪問料金：渋谷区｜6,600円
新しいパソコンのセットアップ
サポート料金：13,500円
・PCセットアップ：120分｜11,000円
・訪問料金：渋谷区｜6,600円
Dropboxでファイル共有できない。
サポート料金：6,600円
・リモートサポート：60分｜6,600円
・訪問料金：無料
お支払い方法
ITサポート作業終了後にサポート料金をお支払いください。
- 現金
- 銀行振り込み（三井住友銀行）
※請求書払いも可能です。
※振り込み手数料はご負担ください
- PayPayスマホ決済
- インターネットクレジットカード決済（Square）
※対応カード：VISA,MasterCard, American Express
品質保証
ITサポートサービスは2週間の品質保証付きです。
サポート終了後に同様のトラブルが発生した場合は無料で対応いたします。
お客様の声
実家のインターネットがつながらないトラブルサポート（H.T様｜埼玉県川越市）
コロナ禍で、東京からの長時間移動を躊躇しており、なかなか足を運べないので本当に助かりました。
ネットに疎い両親なので、実は変に騙されないか心配で、サポート業者も、私の方で色々と調べてから関口様に辿り着いた経緯があります。
結果、問題解決はもちろんのこと、他と比べて料金もかなり良心的で、関口様がとても良い方だったと両親から聞き、サポート以外の部分でも心からホッといたしました。
改めてありがとうございました！
また何か、関口様に頼ることがあるかと思いますが、その際にはよろしくお願いします。
IT・パソコンサポートの事例
最近のIT・パソコンサポートの事例をご紹介します。
渋谷区のパソコンサポートのご相談・申し込み先
最初にお客様の話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案とお見積もりをします。
ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。
電話で相談する（タップすると電話画面になります）
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- 電話番号
- 住所（都道府県まで）
- 相談内容（簡単で結構です。）
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