ネットワーク
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ネットワーク

情報化時代の現代では、ネットワークは生命線です。

ネットワークが切れるとなにもできなくなります。

モバイルルーターやWi-fiなど、ネットワークに関することを解説しています。

    • 2021年9月15日
    • 2021年9月15日

    「マイクロソフトのサイトにアクセスできない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様より「Microsoft365に契約したのだけど、Officeをダウンロードするサイトにアクセスできない」とのご相談を受けました。 実は、他にも「マイクロソフトのサイトにのみアクセスできない」「Office.co […]

    • 2021年9月8日
    • 2021年9月9日

    【 2021年9月8日】楽天ひかりの通信障害について

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 本日(2021年9月8日)20時40分頃から楽天ひかり回線で「インターネットにつながらない」「表示スピードが遅い」「一部ホームページが見れない」等の障害が発生しているようです。 私も楽天ひかりを使用していますが、DNS障害により名前解決が […]

    • 2021年9月5日
    • 2021年9月5日

    eSIMスマホの機種変更時にはプロファイルの再発行が必要

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 最近、スマホやタブレットでeSIMに対応した機種が増えてきました。 eSIMは、物理的なSIMカードが不要のため、「契約したいとき」に即日開通できるので大変便利。 これからeSIMが普及してくると思いますが、eSIMは本体交換時や機種変更 […]

    • 2021年6月25日
    • 2021年6月25日

    「インターネットにつなっがたり、つながらなかったりする」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 コロナ禍となり、個人宅でもインターネットは重要なインフラとなりました。 先日、都内のお客様より「自宅のインターネットがつながったり、つながらなかったりするので至急対応してほしい」とのご依頼をいただきました。 お客様宅に伺い調査した結果、原 […]

    • 2021年6月5日
    • 2021年6月5日

    「UTMは本当に効果があるの?」と思ったときに確認すること

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 お客様から「電話会社やシステム会社からUTM機器(統合脅威管理)を勧められて設置しているのだけど、これ本当に効果あるの?」と聞かれることが多々あります。 UTMを設置されているお客様のほとんどがこの質問をされます。 私は「今のままではUT […]

    • 2021年2月5日
    • 2021年2月5日

    自宅のWi-Fiを安定して使うには”メッシュWi-Fi”がオススメ!

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っているITサポートSORAの関口です。 コロナ禍により、在宅ワークやオンライン授業をされている方が多いと思います。 その際に重要になるのが、自宅内のWi-Fiネットワークの安定性です。 ZOOMやTeamなどのオンラインミーティン […]

    • 2021年1月25日
    • 2021年7月19日

    離れた事務所間でファイル共有する方法・NAS導入サポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口です。 先日、埼玉県の企業様より「埼玉と東京の事務所間でファイルを共有できるようにしてほしい」とのご依頼をいただきました。 今回はSynology製NASサーバを導入することで、事務所間のファイル共有と共有データの自動バッ […]

    • 2020年12月15日
    • 2020年12月15日

    「模様替えをしたらインターネットにつながらなくなった」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口です。 今年も残すところわずかとなりました。 年末になり大掃除や部屋の模様替えをする方も多いのではないでしょうか。 その際に注意しなくてはならないのがネットワーク機器。 日頃、掃除しないところを掃除したり家具を動かしたりす […]

    • 2020年11月5日
    • 2020年11月5日

    埼玉県川越市で「インターネットにつながらない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です オンライン授業やリモートワークによりインターネット接続環境はライフラインのひとつとなりました。 先日、埼玉県川越市のお客様より「インターネットにつながらなくなったので至急見て欲しい」とのご依頼をいただきました。 お客様宅に訪問 […]

    • 2020年9月25日
    • 2020年9月25日

    「事務所のネットワークが不安定になる」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でパソコンサポートを行っているSORAの関口です。 情報化社会の現代は、1人1台のパソコンを使って仕事をする時代のため、社員が増えるとパソコンが増えます。 しかし、パソコンを増設する際に、ネットワークトラブルが発生することがあります。 先日、所沢市の企業様より […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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