- 2022年8月15日
- 2022年9月23日
楽天光（VDSL方式）からNURO光へ乗り換えました
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 情報化社会となり、会社でも自宅でもインターネットに接続する環境が必須の時代になりました。 コロナ禍以降では、在宅ワークやオンライン授業なども広がり、自宅のインターネット環境も安定と速度が求められるようになりました。 光フ […]
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ネットワーク
情報化時代の現代では、ネットワークは生命線です。
ネットワークが切れるとなにもできなくなります。
モバイルルーターやWi-fiなど、ネットワークに関することを解説しています。
- 2022年7月5日
- 2022年7月20日
大規模な通信・システム障害に備えておこう
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 2022年7月2日から4日にかけてKDDI（au）の通信網で通信障害が発生し、約2日間通話・通信がつながらない、つながりづらくなる通信障害が発生しました。 今回のKDDIの通信障害以外にも、最近は社会に影響を及ぼすような […]
- 2022年5月25日
- 2022年5月25日
インターネット関連の引っ越しサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 電気・ガス・水道と同様に、情報化社会の現代ではインターネット回線やサービスは生活に必要なインフラです。 引っ越しをする際、インターネット回線やサービスも合わせて移転続きをする必要があります。 しかし、今のインターネット業界は […]
- 2022年5月5日
- 2022年5月5日
DNS通信エラーによるネットワークトラブル
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 自宅では「楽天ひかり」のインターネット回線を使用しているのですが、以前から自宅ネットワークで、ホームページが表示されない、YouTubeが再生できない、通信速度が極端に遅くなる現象が時々発生していました。 いずれも、ブラウザ […]
- 2021年9月15日
- 2021年9月15日
「マイクロソフトのサイトにアクセスできない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様より「Microsoft365に契約したのだけど、Officeをダウンロードするサイトにアクセスできない」とのご相談を受けました。 実は、他にも「マイクロソフトのサイトにのみアクセスできない」「Office.co […]
- 2021年9月8日
- 2022年5月5日
【 2021年9月8日】楽天ひかりの通信障害について
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 本日（2021年9月8日）20時40分頃から楽天ひかり回線で「インターネットにつながらない」「表示スピードが遅い」「一部ホームページが見れない」等の障害が発生しているようです。 私も楽天ひかりを使用していますが、DNS障害により名前解決が […]
- 2021年9月5日
- 2022年10月25日
eSIMスマホの機種変更時にはプロファイルの再発行が必要
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 最近、スマホやタブレットでeSIMに対応した機種が増えてきました。 eSIMは、物理的なSIMカードが不要のため、「契約したいとき」に即日開通できるので大変便利。 これからeSIMが普及してくると思いますが、eSIMは本体交換時や機種変更 […]
- 2021年6月25日
- 2021年6月25日
「インターネットにつなっがたり、つながらなかったりする」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 コロナ禍となり、個人宅でもインターネットは重要なインフラとなりました。 先日、都内のお客様より「自宅のインターネットがつながったり、つながらなかったりするので至急対応してほしい」とのご依頼をいただきました。 お客様宅に伺い調査した結果、原 […]
- 2021年6月5日
- 2021年6月5日
「UTMは本当に効果があるの？」と思ったときに確認すること
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 お客様から「電話会社やシステム会社からUTM機器（統合脅威管理）を勧められて設置しているのだけど、これ本当に効果あるの？」と聞かれることが多々あります。 UTMを設置されているお客様のほとんどがこの質問をされます。 私は「今のままではUT […]
- 2021年2月5日
- 2022年8月13日
Wi-Fiを安定して使うには「メッシュWi-Fi」がオススメ！
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っているITサポートSORAの関口です。 コロナ禍により、在宅ワークやオンライン授業をされている方が多いと思います。 その際に重要になるのが、自宅内のWi-Fiネットワークの安定性です。 ZOOMやTeamなどのオンラインミーティン […]
