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SORAについて

    • 2019年11月15日
    • 2019年11月15日

    「メーカーロゴの後、Windowsが起動しない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っているSORAの関口です。 先日、富士見市の企業より「パソコンのメーカーロゴが表示された後、Windows10が起動しない」とのご相談を受けました。 現地で調査した結果、ハードディスク障害によるトラブルのため、新しいパソコンの購入 […]

    • 2019年10月25日
    • 2019年10月25日

    Excel入力効率化サポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行なっているSORAの関口です。 申請書や請求書、交通費精算書など、Excel(エクセル)で作られたフォームにデータを入力する機会は多いもの。 みなさんも「毎月同じような項目を入力するのを効率化できないかな」と思われることありませんか […]

    • 2019年10月5日
    • 2019年10月2日

    【Win10】画面が小さく表示されるトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っている、SORAの関口です。 Windows10がリリースされてから4年。Windows10搭載デバイスが世界で9億台に達したそうです。 Windows10は定期的なアップデートにより安全性と安定性が向上されていく一方で、アップデ […]

    • 2019年10月5日
    • 2019年10月2日

    【Win10】サインイン画面が急にぼやけるようになったサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っている、SORAの関口です。 Windows10がリリースされてから4年。Windows10搭載デバイスが世界で9億台に達したそうです。 Windows10は定期的なアップデートにより安全性と安定性が向上されていく一方で、アップデ […]

    • 2019年9月13日

    銀座マリアージュクラブ様のホームページをリニューアルしました

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORA関口です。 1人ひとりがスマホを持つようになり、情報収集はスマホによるネット検索が主流となりました。 そのため、お店やサービスを提供する会社は、スマホに対応したホームページで、最新の情報を発信していくことが重要となります。 しかし、「ホームページは公開して […]

    • 2019年8月25日
    • 2019年8月25日

    Dropbox共有フォルダにアクセスできないときの3つの確認ポイント

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 各種クラウドサービスが普及したことで、気軽にITサービスを利用できるようになりました。 オンラインストレージサービスの「Dropbox」などで、メンバー間でデータを共有されている方も多いのではないでしょうか? 先日、とある企業様より「Drop […]

    • 2019年7月3日
    • 2019年8月3日

    Windows10 ブルー画面(Stop code:0xc000021a)の不具合

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市、ITサポートSORAの関口です。 2015年7月にWindows10がリリースされてから4年が経過しようとしています。 私はWindows98から使い続けていますが、当時はOSで何かある度にフリーズやブルー画面(エラー画面)が表示されましたが、近年はCPUや […]

    • 2019年6月24日
    • 2019年6月24日

    埼玉県比企郡小川町の「池田歯科医院」様のホームページを制作しました。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 埼玉県比企郡小川町の「池田歯科医院」様のホームページを制作しました。 池田歯科医院様は、地元で開業して20年の歯医者さん。 和風の建物で、無垢材をふんだんに使った落ち着いた雰囲気の院内。庭園にはきれいな花がいつも咲いています。 今日は埼玉県小 […]

    • 2019年6月17日
    • 2019年9月16日

    「System Denfender セキュリティセンター」はフィッシングです。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市のお客様から「パソコンがウイルスに感染したので、至急見てください」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでお客様のパソコン確認したところ「ウイルス警告」装ったフィッシングバナーでした。 最近、「ウイルス警告」や […]

    • 2019年5月10日
    • 2019年5月28日

    Windows10「外付けハードディスクの共有フォルダにアクセスできない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県鶴ヶ島市のお客様より「事務所のWindows10パソコンで共有フォルダにアクセスできないと」とのご相談をいただきました。 Windows10では、大型アップデートの度に共有フォルダやネットワークドライブにアクセ […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
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