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「インターネットにつながらない」の相談から、奥の部屋のWi-Fi改善まで。メッシュWi-Fi導入サポート
先日、都内のお客様宅から 「インターネットにつながらない」 「奥の部屋でWi-Fiが使えない」 というご相談をいただき、訪問サポートを行いました。 今回の環境はauひか... -
McAfeeのVPNが原因でネットが遅い・つながらない？実際にあったトラブル事例
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 最近は、サイバー攻撃による企業の情報漏洩が相次いでおり、個人でも「パソコンのセキュリティ... -
会社のパソコン18台を入替｜ネットワーク・Wi-Fi・共有フォルダまでまとめて見直した事例
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、ある製造業の企業様で、3日間にわたり18台規模のパソコン入替作業を行いました。 今回の... -
歯科医院のレントゲン表示PCが遅い！HDDからSSDへのクローン化で高速化サポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 デジタル化が進み、パソコンはあらゆる業界で欠かせない存在となりました。 しかし、導入当初は... -
「BIGLOBE接続パスワードを変更したらインターネットにつながらなくなった」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 KDDIのパスワード漏洩に伴う「パスワード強制変更」により、現在多くのお客様からご相談をいた... -
【2026年7月】@nifty・BIGLOBEでメールが受信できないトラブル急増中！原因と対策を解説
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 2026年7月7日頃より、@nifty（ニフティ）およびBIGLOBE（ビックローブ）のメールサービスをお使... -
Thinkpadのトラックポイントゴム交換
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でパソコンやITのサポートをしております、ITサポートSORAの関口です。 私は普段、仕事のメインパソコンとしてLenovo（レノボ... -
新しく購入したOfficeがライセンのない製品に。プリインストールOfficeの更新サポート
こんにちは、ITサポートSORAの関口です。 一昔前、新しいパソコンを買うと、最初からWordやExcel（Office）が入っていて、一度設定すれば「ずっとそのまま追加料金なし... -
ウイルスバスター削除後、エラーが消えないトラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でパソコン・ITのトラブルを解決している「ITサポートSORA」の関口です。 最近のWindows 11は、昔のWindowsに比べると非常に安... -
「リモートデスクトップで印刷できなくなった」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でパソコン・ネットワークのサポートをしております、ITサポートSORAの関口です。 Windows11は、セキュリティを高めるために定...