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情報セキュリティー
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情報セキュリティー

パソコンやスマホ、すべてがリアルタイムでネットワークにつながった情報化社会の最大のリスクがセキュリティー問題です。

コンピューターウイルスをはじめ、虚偽の広告、個人情報漏えいなど、インターネットにつながっているがための危険、そのためのリスク対策などについて書いてまとめます。

    UTMに効果あるの？
    • 2021年6月5日
    • 2021年6月5日

    「UTMは本当に効果があるの？」と思ったときに確認すること

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 お客様から「電話会社やシステム会社からUTM機器（統合脅威管理）を勧められて設置しているのだけど、これ本当に効果あるの？」と聞かれることが多々あります。 UTMを設置されているお客様のほとんどがこの質問をされます。 私は「今のままではUT […]

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    • 2021年4月5日
    • 2021年4月5日

    Windows10でウイルス対策ソフトは必要ですか？

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 パソコンサポートの際にお客様から「ウイルス対策ソフトは購入した方がいいですか？」と質問されることがあります。 Windows10では、ウイルス対策機能が標準機能になったため「Windows10ではウイルス対策機能が備わっているため、市販のウイ […]

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    • 2021年3月15日
    • 2021年3月15日

    「Win10の通知にウイルスソフトの広告が常に表示される」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口です。 先日、お客様から「Windows10の通知にウイルス対策ソフトの広告が常に表示されるので消して欲しい」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコンを確認させていただいたところ、Edgeブラウザの通知設定 […]

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    • 2021年1月5日

    PayPayを偽るフィッシングメールに注意！

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 2020年12月にスマートフォン決済サービスのPayPayで加盟店の名称、住所、代表者名など2007万6016件の情報が流出した可能性があると発表されました。 ITサポートSORAもPayPay決済に対応したP […]

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    フィッシグサイトの比較
    • 2020年11月2日
    • 2020年11月2日

    クレジットカード会社を装ったフィッシングメールにご注意を！

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 リモートワーク・オンライン授業などが拡大しているなかで、フィッシングメールも増えているようです。 本日、利用しているクレジットカード会社より「会員サイトにログインがありました」と心当たりのないメールが届きました。 メールを詳 […]

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    • 2020年10月25日
    • 2020年10月25日

    「iPhoneでウイルスが検出された」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口です。 新型コロナウイルスの影響により、家で過ごす時間が長くなり、スマホやタブレットを使う時間も増えています。 また、それと同時にフィッシング・詐欺広告も増えているようです。 先日、お客様より「iPhoneがウイルスに感染 […]

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    dtab systemエラー
    • 2020年10月22日
    • 2020年12月18日

    「ドコモ dtab(D-02H)が再起動を繰り返す」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っているSORAの関口です。 当ホームページのアクセス数NO1が「プロセスSystemは応答していません。セーフモード対応編」です。 特にdocomoのdtab系タブレットで上記エラーが発生しているようです。 先日、神奈川県のお客様 […]

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    • 2020年9月14日
    • 2020年9月14日

    LINEへの不正アクセスを偽る詐欺メールに注意！

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のパソコンサポートSORAの関口です。 本日、お客様より「LINEに不正アクセスがあったので相談にのってほしい」との相談がありました。 詳しいお話を聞いたところ、LINEの不正アクセスを偽ったフィッシングメールが届いたとのことでした。 みなさまにも届く可能性が […]

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    Amazonアカウントロック
    • 2020年5月3日
    • 2020年5月3日

    Amazonアカウントロックを偽るメールにご注意を！

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市、IT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 新型コロナウイルスで外出自粛となりネット通販で買い物をする人も多いと思います。 そのなかで「Amazonのアカウントをロック」するというメールが届きました。 詳細を調べた結果、偽サイトへ誘導するフィッシングメー […]

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    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、１人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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