CATEGORY

情報セキュリティー

パソコンやスマホ、すべてがリアルタイムでネットワークにつながった情報化社会の最大のリスクがセキュリティー問題です。

コンピューターウイルスをはじめ、虚偽の広告、個人情報漏えいなど、インターネットにつながっているがための危険、そのためのリスク対策などについて書いてまとめます。

    • 2022年9月15日
    • 2022年9月15日

    税務署・国税局を偽ったフィッシングメールにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 インターネットの世界ではフィッシングメール(詐欺メール)が横行しています。 1番多いフィッシングメールがAmazonなどECサイトを偽ったものですが、最近は税務署や国税局を偽ったフィッシングメールも出回っているようです。 […]

    • 2022年7月5日
    • 2022年7月20日

    大規模な通信・システム障害に備えておこう

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 2022年7月2日から4日にかけてKDDI(au)の通信網で通信障害が発生し、約2日間通話・通信がつながらない、つながりづらくなる通信障害が発生しました。 今回のKDDIの通信障害以外にも、最近は社会に影響を及ぼすような […]

    • 2022年3月5日
    • 2022年3月8日

    Emotet(エモテット)コンピュータウイルスにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 社会では新型コロナウイルスのオミクロンが流行しておりますが、インターネット上ではEmotet(エモテット)コンピュータウイルスが流行しております。 私のところにもEmotetウイルスメールが複数届いています。また、お客様 […]

    • 2022年1月5日
    • 2022年9月15日

    Amazonプライム会員の更新を偽るフィッシングメールにご注意を

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORA関口剛史です。 昨日、お客様より「フィッシングメールに騙されてしまったため、今後どのような対応をした方がいいか教えて欲しい」というご相談をいただきました。 詳しいお話を聞いたところ、いつも利用しているAmazonから「支払い方法に問題があ […]

    • 2021年6月5日
    • 2021年6月5日

    「UTMは本当に効果があるの?」と思ったときに確認すること

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 お客様から「電話会社やシステム会社からUTM機器(統合脅威管理)を勧められて設置しているのだけど、これ本当に効果あるの?」と聞かれることが多々あります。 UTMを設置されているお客様のほとんどがこの質問をされます。 私は「今のままではUT […]

    • 2021年4月5日
    • 2022年8月29日

    Windows10でウイルス対策ソフトは必要ですか?

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 パソコンサポートの際にお客様から「ウイルス対策ソフトは購入した方がいいですか?」と質問されることがあります。 Windows10では、ウイルス対策機能が標準機能になったため「Windows10ではウイルス対策機能が備わっているため、市販のウイ […]

    • 2021年3月15日
    • 2021年3月15日

    「Win10の通知にウイルスソフトの広告が常に表示される」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口です。 先日、お客様から「Windows10の通知にウイルス対策ソフトの広告が常に表示されるので消して欲しい」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコンを確認させていただいたところ、Edgeブラウザの通知設定 […]

    • 2021年1月5日

    PayPayを偽るフィッシングメールに注意!

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 2020年12月にスマートフォン決済サービスのPayPayで加盟店の名称、住所、代表者名など2007万6016件の情報が流出した可能性があると発表されました。 ITサポートSORAもPayPay決済に対応したP […]

    • 2020年11月2日
    • 2020年11月2日

    クレジットカード会社を装ったフィッシングメールにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 リモートワーク・オンライン授業などが拡大しているなかで、フィッシングメールも増えているようです。 本日、利用しているクレジットカード会社より「会員サイトにログインがありました」と心当たりのないメールが届きました。 メールを詳 […]

    • 2020年10月25日
    • 2020年10月25日

    「iPhoneでウイルスが検出された」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口です。 新型コロナウイルスの影響により、家で過ごす時間が長くなり、スマホやタブレットを使う時間も増えています。 また、それと同時にフィッシング・詐欺広告も増えているようです。 先日、お客様より「iPhoneがウイルスに感染 […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

    CTR IMG