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アプリケーション

仕事で欠かせないマイクロソフト「Office」や、アイディアを広げる「iMindmap」。

オンラインノートの「Evernote」やCMSの「WordPress」など、仕事に必要なアプリケーションについて解説しています。

    • 2023年1月25日
    • 2023年1月25日

    WordPressでログイン・操作ログを確認する方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 WordPress(CMS:Contents Management System)が普及したことにより、誰もが手軽にホームページを運営できるようになりました。 しかし、WordPressはその手軽さから非常に多くのサイトで利 […]

    • 2022年12月25日
    • 2022年12月26日

    「Windows10からWindows11にアップグレードしたらWordが消えた」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先月(2022年10月)に「Windows11でUpdate後にOfficeが消える」ブログを公開しましたが、その後もWindows Update後にOfficeが消える現象が発生しているようで、お問合せが増えております。 […]

    • 2022年10月15日
    • 2022年12月26日

    「Windows11でOfficeが消えて急に使えなくなった」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 おかげさまで、多くの方からご相談とITサポートのご依頼をいただいております。 ITサポートの相談・トラブル内容は様々ですが、時として同じようなトラブルのご相談をいただくことがあります。 その場合、お客様のパソコンの問題で […]

    • 2022年9月6日
    • 2022年9月6日

    ファイルサーバ・共有フォルダのExcel マクロを実行する2つの方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、お客様より「ファイルサーバの共有フォルダ内のExcel マクロが実行できなくなった」とのご相談がありました。 Emotet(エモテット)コンピュータウイルスなどのへの対策強化により、ネットワーク上のExcelマクロは無 […]

    • 2022年9月5日
    • 2022年9月6日

    「ネットワーク上のExcel マクロが実行できなくなった」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、お客様より「ファイルサーバ内のExcelファイルのマクロが実行できなくなった」とのご相談がありました。 調査した結果、Windows・Officeのアップデートか仕様変更によりセキュリティが強化され、ネットワーク上のマ […]

    • 2021年10月5日
    • 2021年10月5日

    「Excel実行ファイルが消え、Excelが起動しない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、東京都足立区のお客様より「Excelが起動しなくなったので見て欲しい」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコンを確認したところ、Excelの実行ファイルが消えた為に、Excelが起動できない状況でした。 Office […]

    • 2021年4月5日
    • 2022年8月29日

    Windows10でウイルス対策ソフトは必要ですか?

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 パソコンサポートの際にお客様から「ウイルス対策ソフトは購入した方がいいですか?」と質問されることがあります。 Windows10では、ウイルス対策機能が標準機能になったため「Windows10ではウイルス対策機能が備わっているため、市販のウイ […]

    • 2021年1月15日
    • 2023年1月19日

    「Windows10のInternet ExplorerでPDFが印刷できない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 Windows10の最新アップデート20H2が適時配信されていますが、20H2アップデート後にInternet Explorer(インターネットエクスプローラ)でPDFファイルが印刷できなくなる不具合が発生しま […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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