TAG

Windows10

    • 2022年9月6日
    • 2022年9月6日

    ファイルサーバ・共有フォルダのExcel マクロを実行する2つの方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、お客様より「ファイルサーバの共有フォルダ内のExcel マクロが実行できなくなった」とのご相談がありました。 Emotet(エモテット)コンピュータウイルスなどのへの対策強化により、ネットワーク上のExcelマクロは無 […]

    • 2022年9月5日
    • 2022年9月6日

    「ネットワーク上のExcel マクロが実行できなくなった」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、お客様より「ファイルサーバ内のExcelファイルのマクロが実行できなくなった」とのご相談がありました。 調査した結果、Windows・Officeのアップデートか仕様変更によりセキュリティが強化され、ネットワーク上のマ […]

    • 2022年6月25日
    • 2022年6月27日

    動作が遅いデスクトップパソコンのハードディスク交換サポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様より「3年前ぐらいに購入したデスクトップパソコンの動作が遅いので改善して欲しい」とのご依頼がありました。 パソコンを調査した結果、M.2 SSDへ交換可能な機種であったため、パソコン内のハードデ […]

    • 2022年4月15日
    • 2022年4月15日

    「Outlookを起動するとダウンロードがはじまり起動が遅い」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows標準のクラウドサービス「OneDrive」でトラブルが多く発生しています。 先日、群馬県のお客様より「Outlookを起動するとダウンロードがはじまり、Outlookの起動が遅い」とのご相談がありました。 調査 […]

    • 2022年3月5日
    • 2022年3月8日

    Emotet(エモテット)コンピュータウイルスにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 社会では新型コロナウイルスのオミクロンが流行しておりますが、インターネット上ではEmotet(エモテット)コンピュータウイルスが流行しております。 私のところにもEmotetウイルスメールが複数届いています。また、お客様 […]

    • 2022年1月16日
    • 2022年2月15日

    OneDrive(クラウドストレージ)にオススメの運用方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 2022年1月15日から、当HPのOneDrive関連の記事のアクセスが急増しています。 どうやら著名の方が利用されていたOneDriveでトラブルが発生したことが起因しているようです。 OneDriveは仕様を理解し、 […]

    • 2021年11月20日
    • 2021年11月21日

    いざというときに便利な「タッチパッド搭載 超小型 キーボード」

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 パソコンを操作するうえで必要なのがディスプレイ・キーボード・マウスの3つ。 最近はデスクトップパソコンでもBluetoothキーボードやマウスで操作することが多くなりましたが、Bluetooth 機器はワイヤレスで自由に使える反面、Win […]

    • 2021年11月5日
    • 2021年11月5日

    Dell XPSパソコンで一部のネットワークに繋がらない

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、仕事で使用しているメインパソコンをDell製デスクトップパソコン XPS(8940)に更新しました。 新しい高性能パソコンでサクサク動くかと思いきや、Windows10セットアップ時からトラブル続出。 Windows1 […]

    • 2021年10月6日
    • 2022年9月30日

    【2022年9月30日更新】Windows11のメリット・デメリット

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 2021年10月5日にWindows11が正式リリースされました。 今後、Windows11に対応したパソコンは、強制的?・知らないうちに?・気づいたらWindows11にアップグレードされていくと思います。 私が使用しているSurfac […]

    • 2021年10月5日
    • 2021年10月5日

    「Excel実行ファイルが消え、Excelが起動しない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、東京都足立区のお客様より「Excelが起動しなくなったので見て欲しい」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコンを確認したところ、Excelの実行ファイルが消えた為に、Excelが起動できない状況でした。 Office […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

    CTR IMG