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Windows10

    • 2023年10月25日
    • 2023年10月25日

    OneDriveを有効化したらOutlookが使えないトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORA、関口です。 最近、OneDriveのバックアップとOutlookのトラブルサポートのご依頼が増えています。 その理由は、Windows 11への買い替えが進んでいることと、OneDriveバックアップ機能の通知が頻繁に表示されるようにな […]

    • 2023年9月28日
    • 2023年9月28日

    【注意】Windows Update後にOfficeが消える可能性があります。

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 ITサポートSORAでは、お客様のパソコントラブルの対応を訪問・リモートでサポートしております。 最近、立て続けに「Wordが起動しなくなった」「Excelが消えた」など、Officeに関連するご相談が増えてています。 ご相 […]

    • 2023年9月25日

    「遅いノートパソコン」のメモリ・SSD交換サポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 3年前に購入したパソコンなのに「どうも動作が遅い・・・」と感じることありませんか。 もしかしたら、そのパソコンはメモリ容量が少ないことが原因かもしれません。 先日、お客様から「ノートパソコンの動作が遅いのでどうにかならない」 […]

    • 2023年3月5日
    • 2023年3月5日

    OneDriveとOutlookで不具合が起こる理由と対策

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 2023年になってから「Outlookが起動しない等」のOutlook関連のトラブル相談が数多くあり、リモートサポートで対応したところ、すべてOneDriveのバックアップ機能が原因でした。 以前よりOutlookとOn […]

    • 2023年2月15日
    • 2023年2月15日

    中小企業でのWindows11パソコンの買い替えサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows11がリリースされてから約1年。 そろそろ会社でもWindows11を検討されている方も多いのではないでしょうか。 しかし、会社では業務ソフトが使われいることが多く「Windows11にしても業務で使えるか不安 […]

    • 2023年2月5日
    • 2023年2月5日

    パソコンサポート詐欺広告にご注意を

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 インターネット上では「パソコンに不具合があります」と偽りパソコンサポートを案内する「パソコンサポート詐欺広告」があります。 この詐欺広告は、一般的なサイトを見ていても表示されることがあります。 先日、近所のお客様から「パソコ […]

    • 2023年1月15日

    Microsoftフォトでスライドアイコンとサムネイルを表示させる方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows11では、Microsoftフォトアプリが進化していて、フォルダ内に複数の写真データがあると、1枚の写真データを開くと自動的にスライド用アイコンやサムネイルが表示され、とても使いやすくなりました。 しかし、古い […]

    • 2023年1月15日
    • 2023年1月15日

    ファイルエクスプローラーで写真のサムネイル(縮小画像)を表示する方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windowsパソコンを使用していると、ちょっとしたことで設定が変わってしまうことがあります。 写真データが入ったファイルエクスプローラーで表示を中アイコン以上にすると、写真のサムネイル(縮小された画像)が表示され、複数の画 […]

    • 2022年12月15日
    • 2022年12月15日

    「YahooメールでPDFファイルが添付できない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 パソコンを使っていると、これまで使えていた機能が急に使えなくなる不具合が発生します。 先日「YahooメールでPDFファイルを添付しようとすると、エラーメッセージが表示されファイルが添付できなくなった」とのご相談がありました […]

    • 2022年11月15日
    • 2022年11月18日

    OneDriveの共有機能でマイクロソフトアカウントが必要になった?

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 クラウド化時代となり、便利なサービスが簡単に使えるようになりました。 特にGoogleDrive・Dropbox・OneDriveなどのクラウドストレージで、インターネット上にフォルダ・ファイル共有する共有機能はとても便利。 […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

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    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
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