- 2022年4月15日
- 2022年4月15日
「Outlookを起動するとダウンロードがはじまり起動が遅い」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows標準のクラウドサービス「OneDrive」でトラブルが多く発生しています。 先日、群馬県のお客様より「Outlookを起動するとダウンロードがはじまり、Outlookの起動が遅い」とのご相談がありました。 調査 […]
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Windows10
- 2022年3月5日
- 2022年3月8日
Emotet（エモテット）コンピュータウイルスにご注意を！
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 社会では新型コロナウイルスのオミクロンが流行しておりますが、インターネット上ではEmotet（エモテット)コンピュータウイルスが流行しております。 私のところにもEmotetウイルスメールが複数届いています。また、お客様 […]
- 2022年1月16日
- 2022年2月15日
OneDrive（クラウドストレージ）にオススメの運用方法
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 2022年1月15日から、当HPのOneDrive関連の記事のアクセスが急増しています。 どうやら著名の方が利用されていたOneDriveでトラブルが発生したことが起因しているようです。 OneDriveは仕様を理解し、 […]
- 2021年11月20日
- 2021年11月21日
いざというときに便利な「タッチパッド搭載 超小型 キーボード」
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 パソコンを操作するうえで必要なのがディスプレイ・キーボード・マウスの3つ。 最近はデスクトップパソコンでもBluetoothキーボードやマウスで操作することが多くなりましたが、Bluetooth 機器はワイヤレスで自由に使える反面、Win […]
- 2021年11月5日
- 2021年11月5日
Dell XPSパソコンで一部のネットワークに繋がらない
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、仕事で使用しているメインパソコンをDell製デスクトップパソコン XPS（8940）に更新しました。 新しい高性能パソコンでサクサク動くかと思いきや、Windows10セットアップ時からトラブル続出。 Windows1 […]
- 2021年10月5日
- 2021年10月5日
「Excel実行ファイルが消え、Excelが起動しない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、東京都足立区のお客様より「Excelが起動しなくなったので見て欲しい」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコンを確認したところ、Excelの実行ファイルが消えた為に、Excelが起動できない状況でした。 Office […]
- 2021年9月15日
- 2021年9月15日
「マイクロソフトのサイトにアクセスできない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様より「Microsoft365に契約したのだけど、Officeをダウンロードするサイトにアクセスできない」とのご相談を受けました。 実は、他にも「マイクロソフトのサイトにのみアクセスできない」「Office.co […]
- 2021年9月15日
- 2021年9月15日
WindowsとAndroidスマホを同期する5つのメリット
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 2021年10月6日に新しいWindows11が公開され、Windows11に対応しているパソコンは適時Windows11へアップグレードされるようです。 Windows11では、一部のAndroidアプリがWindows11上で実行できるよ […]
- 2021年9月5日
- 2021年9月5日
eSIMスマホの機種変更時にはプロファイルの再発行が必要
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 最近、スマホやタブレットでeSIMに対応した機種が増えてきました。 eSIMは、物理的なSIMカードが不要のため、「契約したいとき」に即日開通できるので大変便利。 これからeSIMが普及してくると思いますが、eSIMは本体交換時や機種変更 […]
- 2021年8月30日
「Yahooメールが使えなくなった」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 埼玉県川越市のお客様より「Yahooメールが使えなくなったので見てほしい」とのご依頼をいただきました。
