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Windows10

    • 2019年5月3日
    • 2019年12月9日

    「Windows7からWindows10へのアップグレード」サポート

    みなさん。こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 2020年1月のWindows7のサポート終了まで、あと7ヶ月となりました。 しかし、Windows7をWindows10にアップグレードしないといけないとわかっていても「実際にどうしていいかわからない」と思っている人が多いのではないでし […]

    • 2019年4月3日
    • 2019年12月6日

    使えるノートパソコンを格安で購入する方法

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 新年度に入りました。 人事異動や子供の入学などで「新しいノートパソコン」の購入を検討されている方も多いのではないでしょうか。 最新のノートパソコンを購入すると15万円~25万円ほどの予算が必要になります。しかし、支出が多い新年度ではできる […]

    • 2019年3月24日
    • 2019年12月9日

    「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市の会社から「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」とのご相談をいただきました。 年度末の忙しいときに、パソコンが使えないのは非常に困りますので、訪問サポートで解決しました。

    • 2019年2月24日
    • 2019年12月6日

    故障したハードディスクからの「データ復旧」サポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様から「Windowsが起動しなくなった。大切なデータがあるので救出してほしい」とのご依頼をいただきました。 電源やマザーボードの故障、Windowsのクラッシュ、ハードディスクの障害など、Windowsが起動しな […]

    • 2019年2月3日
    • 2019年5月28日

    「Windowsセキュリティシステムが破損しています」のトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 最近、インターネット上ではフィッシングや詐欺広告が横行していています。 しかも、最近は詐欺広告の精度が高く、何が本当で何が偽りなのかもわからなくなっています。 先日、埼玉県川越市のお客様から「Windowsセキュリティシステムが破損したので、 […]

    • 2019年1月24日
    • 2019年5月28日

    「インターネットにつながらない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、埼玉県志木市在住のお客様から「2台あるパソコンのうち1台のパソコンがインターネットにつながらない」とのご相談をいただきました。 ネットワークトラブルは、パソコンの問題か、それともネットワークの問題の切り分けが難しいため、訪問サポート。 […]

    • 2019年1月3日
    • 2019年5月28日

    新しいパソコンへの買い替えサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市を中心としてITサポートを行っている関口です。 本年もよろしくお願いいたします。 さて、新しい年になり「今年こそは新しいパソコンに買い換えよう」と考えている方も多いのではないでしょうか。 しかし、パソコンを買い換えたくても「データの移し方がわからないから」「W […]

    • 2018年12月24日
    • 2019年12月6日

    Surface Goがより快適になるアイテムをご紹介します。

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っている関口です。 先月末に購入したSurface Go LTE Advanced。 外出先での業務で主に使用しておりますが、Surface Goの10インチサイズは2in1タブレットPCとしてちょうどいいサイズ。また、LTEでどこでもつなが […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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