- 2019年7月10日
- 2019年10月2日
Surface Goに 「May 2019 Update」をインストールした時のトラブル
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 2019年5月に、Windows10の大型WindowsUpdate「May 2019 Update」がリリースされました。 7月に入り、私が利用しているデスクトップパソコンとSurface GoにもMay 2019 U […]
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Windows10
- 2019年7月3日
- 2019年12月9日
Windows10 ブルー画面（Stop code:0xc000021a）の不具合
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市、ITサポートSORAの関口です。 2015年7月にWindows10がリリースされてから４年が経過しようとしています。 私はWindows98から使い続けていますが、当時はOSで何かある度にフリーズやブルー画面（エラー画面）が表示されましたが、近年はCPUや […]
- 2019年6月17日
- 2020年3月26日
「System Denfender セキュリティセンター」はフィッシングです。
みなさん、こんにちは。 IT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市のお客様から「パソコンがウイルスに感染したので、至急見てください」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコン確認したところ「ウイルス警告」装ったフィッシング（詐欺）バナーでした。 最近「ウイルス […]
- 2019年5月24日
- 2019年12月6日
ノートパソコンがサブディスプレイになるブックスタンド
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 私は、パソコンやスマホなどをいかに便利に効率的に使うかを考えるのが好きで、便利になりそうなアイテムを見つけるとうれしくなります。 先日、久しぶりに便利アイテムを見つけました。 それがノートパソコンがサブディスプレイになるブックスタンドです […]
- 2019年5月10日
- 2019年12月6日
Windows10「外付けハードディスクの共有フォルダにアクセスできない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県鶴ヶ島市のお客様より「事務所のWindows10パソコンで共有フォルダにアクセスできないと」とのご相談をいただきました。 Windows10では、大型アップデートの度に共有フォルダやネットワークドライブにアクセ […]
- 2019年5月3日
- 2019年12月9日
「Windows7からWindows10へのアップグレード」サポート
みなさん。こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 2020年1月のWindows7のサポート終了まで、あと7ヶ月となりました。 しかし、Windows7をWindows10にアップグレードしないといけないとわかっていても「実際にどうしていいかわからない」と思っている人が多いのではないでし […]
- 2019年4月3日
- 2019年12月6日
使えるノートパソコンを格安で購入する方法
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 新年度に入りました。 人事異動や子供の入学などで「新しいノートパソコン」の購入を検討されている方も多いのではないでしょうか。 最新のノートパソコンを購入すると15万円～25万円ほどの予算が必要になります。しかし、支出が多い新年度ではできる […]
- 2019年3月24日
- 2019年12月9日
「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市の会社から「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」とのご相談をいただきました。 年度末の忙しいときに、パソコンが使えないのは非常に困りますので、訪問サポートで解決しました。
- 2019年3月3日
- 2019年9月4日
【Win10】標準メールアプリで「送受信ができない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 Windows7/8のメールソフトは、OutlookやWindows Liveメールが主でしたが、Windows10からメールアプリが標準化されました。 Windows10パソコンに買い替えるタイミングで、Windows10標準メールアプ […]
- 2019年2月24日
- 2019年12月6日
故障したハードディスクからの「データ復旧」サポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様から「Windowsが起動しなくなった。大切なデータがあるので救出してほしい」とのご依頼をいただきました。 電源やマザーボードの故障、Windowsのクラッシュ、ハードディスクの障害など、Windowsが起動しな […]
