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SurfaceのLTEが認識しない。～Surfaceの修理手順～
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 リモートワークが普及したことで、マイクロソフトのSurfaceシリーズを使っている方も多いのではないでしょうか... -
「デスクトップのファイルが勝手に同期される」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、都内のお客様から「事務所のWindows10間でデスクトップ上のデータが勝手に同期され困っている」とのご相... -
人事異動に伴う、パソコン設置・設定とoutlookメールデータ移行サポート
ITサポートSORAの関口剛史です。 情報化社会の現代では、社員の入社や退職など、人が動く度にパソコンの設置や設定が必要になります。 先日、埼玉県ふじみ野市の会計事... -
「受信メールが届かなかったり消えたりする」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、埼玉県川越市のお客様から「会社で使用しているメールで、受信メールが届かなかったり消えたりすることがあ... -
全盲の視覚障害者の方へのパソコンサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、全盲の視覚障害者の方から「パソコンの買い換えをサポートしてほしい」とのご依頼をいただきました。 詳... -
OneDriveバックアップ機能が起こす4つの問題
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 最近、OneDriveバックアップ機能に関するトラブルサポートのご相談が急増しています。 その理由は「Windows10... -
Windows10でウイルス対策ソフトは必要ですか？
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 パソコンサポートの際にお客様から「ウイルス対策ソフトは購入した方がいいですか？」と質問されることがあります... -
「ファイルを開くとエクスプローラーが応答なしになる」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 Windows10は定期的に大型アップデートを行いますが、その際に想定外にトラブルが起こる場合があります。 先日、東... -
「DropboxでOfficeが開けない・Win10が起動しない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 IT・パソコンサポートの関口です。 先日、東京都世田谷区のお客様より「Dropboxの調子が悪いので見て欲しい」とのご依頼をいただきました。 お... -
「Windows10のInternet ExplorerでPDFが印刷できない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 Windows10の最新アップデート20H2が適時配信されていますが、20H2アップデート後...
