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Android

    • 2019年9月1日
    • 2019年12月6日

    【Android】プロセス「System」は応答していません。~セーフモード対応編~

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートの関口です。 以前、Androidスマホの『プロセス「System」は応答していません」エラーのブログを書きましたが、最近になり、同じような不具合で悩まれている方からのお問い合わせを多くいただいております。 問い合わせの内容から、ドコモの「dta […]

    • 2019年1月10日
    • 2019年6月7日

    スマホ料金の見直しサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 2019年がはじまりました。 2019年はスマホの料金体系が大きく変わる年になりそうです。 ドコモは春から新しい料金プランを導入し「利用者に応じて2割~4割程度値下げする」計画で、auもドコモに追従する見通しです。 高額なスマホ料金が少しでも […]

    • 2018年9月3日
    • 2019年9月4日

    格安スマホでオススメのYmobile!メリット・デメリットを紹介します。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、官房長官が「携帯電話は、公共の電波を利用して提供されている。その中にあって、料金不透明、諸外国と比べて高いと指摘がある」と述べていました。 確かに、docomo,au,softbankの主要3社の料金プランは複雑で、スマホの利用状況によ […]

    • 2018年8月10日
    • 2019年12月6日

    【Android】スリープからの復帰時に全画面広告が表示される

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 みなさんのスマートフォンは広告などが表示されませんか? 無料アプリや無料ゲームなどを立ち上げていると画面下に広告が表示されますが、無料アプリなどをインストールしていないのに、広告が表示される場合は、プリインストールアプリが悪さをしている可能性 […]

    • 2018年7月10日
    • 2019年12月7日

    オンラインミーティングにお勧めの「ZOOMミーティング」を紹介します。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 情報化社会となり、通信速度が爆発的に向上したことにより、パソコンでもスマホでも「リアルタイム通信」が可能となりました。 その結果、「ビデオ通話」や「オンライン・ミーティング」を誰もが気軽に利用できるようになりました。 一昔前の「ビデオ・ミーテ […]

    • 2018年4月24日
    • 2019年12月8日

    集中力を切らさないために、LINEの通知音をコントロールしよう。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 いきなりですが、あなたはLINEを使っていますか? LINEは、用件をすぐに伝えることができ、相手が読んだことがわかるので便利ですよね。 スマホを使っている人は必ずLINEを使っているといっても過言ではないでしょう。 総務省の「平成29年度の […]

    • 2018年4月17日
    • 2019年12月7日

    覚えきれない「パスワード」は、「パスワード管理アプリ」で管理しよう

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 情報化時代となり、銀行口座・クレジットカードの管理やショッピングなど、様々な物事がインターネットのWebサイト(ホームページ)で確認や手続きができるようになりました。 家にいながらにして様々なWebサイトで各種手続きができ便利になった反面、面 […]

    • 2018年1月17日
    • 2019年12月8日

    「スマホがウイルスに感染した」時の対処方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 本日、Androidスマホ(GalaxyNote3)でWebを見ていたら、「お使いのは2つのウイルスに感染しています!」という画面がいきなり表示されました。 もしかしたら、みなさんのスマホでも同じようなメッセージ […]

    • 2018年1月3日
    • 2019年12月6日

    「Wi-Fiにつながらない!」時の原因と対応方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 みなさんは、自宅や職場でWi-Fi(無線LAN)を利用されていますか? 最近はWi-Fiルータも安くなり、パソコンにスマホ、テレビやゲーム機までWi-Fi接続ができる機器も増えたので、事務所やご自宅でWi-Fiを […]

    • 2017年12月24日
    • 2019年9月4日

    【Android】スマホの Wi-fiが切れる時の確認ポイント

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 最近は格安スマホが普及してきたことにより、1ヶ月2000円~スマホを持つことができるようになりました。 格安スマホはデータ通信量を抑えることで月額料金を抑えてるので、格安スマホを自宅で使用する際はWi-Fi(無線 […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
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