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情報セキュリティー

    • 2018年11月17日
    • 2019年9月4日

    フィッシング詐欺に騙されない3つの対策

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 情報化時代となり、1人ひとりがスマホを持ったことで必要な情報をすぐに得ることができるようになりました。 しかし、その一方でインターネットやスマホを利用したフィッシング詐欺被害も増加しています。 先日も、「Amazon」や「佐川急便」を不正に名 […]

    • 2018年6月6日
    • 2019年12月8日

    「楽天カード」を名乗る不正メールにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 本日、お客様より心当たりのない「楽天カードの利用明細メール」が届いたので見て欲しいという相談をいただきました。 早速、メールを確認したところ「楽天カード」を名乗りながら不正プログラムをダウンロードさせようとするメールでした。 みなさんにも同じ […]

    • 2018年5月3日
    • 2019年12月8日

    「楽天」を名乗るフィッシングメールにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 今年もゴールデンウィークになりました。 お休みの日は、ネットショッピングで買い物を楽しむ人も多いのではないでしょうか。 先日、お客様よりネットショッピングの大手「楽天セキュリティセンターから不審なメールが届いたので見て欲しい」という相談をいた […]

    • 2018年4月17日
    • 2019年12月7日

    覚えきれない「パスワード」は、「パスワード管理アプリ」で管理しよう

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 情報化時代となり、銀行口座・クレジットカードの管理やショッピングなど、様々な物事がインターネットのWebサイト(ホームページ)で確認や手続きができるようになりました。 家にいながらにして様々なWebサイトで各種手続きができ便利になった反面、面 […]

    • 2018年3月24日
    • 2019年12月7日

    「不正アクセス」を語る「フィッシングメール」にご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、お客様から「AppleIDとマイクロソフトオフィスが不正に利用されたので、至急パスワードを変更したいのだけれど、どうしたらいいか?」というお問い合わせをいただきました。 お客様のお話をよく聞いたところ「アカウントが不正に利用された」とい […]

    • 2018年2月14日
    • 2019年9月4日

    Amazonを名乗るショートメッセージにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 お客様から「Amazonから未納料金のお知らせがショートメッセージで来たので、電話した方がいいですか?」というご相談をいただきました。 ショートメッセージを確認した結果、架空請求メッセージのため、そのまま削除してもらいました。 他の方にも同じ […]

    • 2018年1月17日
    • 2019年12月8日

    「スマホがウイルスに感染した」時の対処方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 本日、Androidスマホ(GalaxyNote3)でWebを見ていたら、「お使いのは2つのウイルスに感染しています!」という画面がいきなり表示されました。 もしかしたら、みなさんのスマホでも同じようなメッセージ […]

    • 2017年10月3日
    • 2019年9月4日

    スマホのアプリは定期的に更新しよう

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 最近、「ランサムウェア」というコンピュータウイルスの被害が発生しています。 ラムサムウェアに感染すると、パソコン内部のデータに勝手に鍵をかけて(暗号化して)、そのデータを読めるようにするには「身代金を支払え!」と […]

    • 2016年7月28日
    • 2019年12月8日

    スマホのバッテリーにウイルスが感染? 詐欺広告に注意!

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市を中心にITサポートを行っておりますSORAの関口です。 昨日、スマホでネット検索をしていたら、いきなり右図の警告画面が表示されました。警告画面には、私が使用している機種「システム警告! SMASUNG SC-01Fがウイルスが感染しバッテリーが破損しています […]

    • 2016年7月1日
    • 2019年7月29日

    ヤマト運輸を装った不審メールにご注意を!

    埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやITのサポートを行っているSORAの関口です。 先日お客様より、ヤマト運輸から意味がわからないメールがきたので確認してほしいとのご依頼がありました。 早速、お客様のメールを確認させていただいたところ、ヤマト運輸のお届け予定メールを装った不審メールでした。 そして […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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