- 2019年6月17日
- 2020年3月26日
「System Denfender セキュリティセンター」はフィッシングです。
みなさん、こんにちは。 IT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市のお客様から「パソコンがウイルスに感染したので、至急見てください」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコン確認したところ「ウイルス警告」装ったフィッシング（詐欺）バナーでした。 最近「ウイルス […]
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Windows
- 2019年5月10日
- 2019年12月6日
Windows10「外付けハードディスクの共有フォルダにアクセスできない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県鶴ヶ島市のお客様より「事務所のWindows10パソコンで共有フォルダにアクセスできないと」とのご相談をいただきました。 Windows10では、大型アップデートの度に共有フォルダやネットワークドライブにアクセ […]
- 2019年5月3日
- 2019年12月9日
「Windows7からWindows10へのアップグレード」サポート
みなさん。こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 2020年1月のWindows7のサポート終了まで、あと7ヶ月となりました。 しかし、Windows7をWindows10にアップグレードしないといけないとわかっていても「実際にどうしていいかわからない」と思っている人が多いのではないでし […]
- 2019年4月17日
- 2020年5月25日
Surface Goでのプレゼンに便利な「HDMIアダプタ」をご紹介します。
みなさん。こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 2018年12月にSurface Go LTE Advancedを購入してから約4ヶ月。 重たいノートパソコンを日々持ち運ぶことから解放されたが一方で、Surface Goの能力不足を感じることもあります。 そのひとつが、外部ディスプレイ […]
- 2019年4月3日
- 2019年12月6日
使えるノートパソコンを格安で購入する方法
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 新年度に入りました。 人事異動や子供の入学などで「新しいノートパソコン」の購入を検討されている方も多いのではないでしょうか。 最新のノートパソコンを購入すると15万円～25万円ほどの予算が必要になります。しかし、支出が多い新年度ではできる […]
- 2019年3月24日
- 2019年12月9日
「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市の会社から「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」とのご相談をいただきました。 年度末の忙しいときに、パソコンが使えないのは非常に困りますので、訪問サポートで解決しました。
- 2019年3月10日
- 2020年3月6日
「マネーフォワードクラウド確定申告」と「e-Taxソフト」での確定申告手順
みんさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 今年も確定申告の季節となりました。 平成30年分確定申告は3月15日までとなっていますので、経理作業に追われている方も多いのではないでしょうか。 平成30年分確定申告から、e-Taxの仕組みが「マイナンバーカード方式」と「IDパスワード方 […]
- 2019年3月3日
- 2019年9月4日
【Win10】標準メールアプリで「送受信ができない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 Windows7/8のメールソフトは、OutlookやWindows Liveメールが主でしたが、Windows10からメールアプリが標準化されました。 Windows10パソコンに買い替えるタイミングで、Windows10標準メールアプ […]
- 2019年2月24日
- 2019年12月6日
故障したハードディスクからの「データ復旧」サポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様から「Windowsが起動しなくなった。大切なデータがあるので救出してほしい」とのご依頼をいただきました。 電源やマザーボードの故障、Windowsのクラッシュ、ハードディスクの障害など、Windowsが起動しな […]
- 2019年1月24日
- 2019年5月28日
「インターネットにつながらない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、埼玉県志木市在住のお客様から「2台あるパソコンのうち1台のパソコンがインターネットにつながらない」とのご相談をいただきました。 ネットワークトラブルは、パソコンの問題か、それともネットワークの問題の切り分けが難しいため、訪問サポート。 […]
