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SORAについて

    • 2019年1月10日
    • 2019年6月7日

    スマホ料金の見直しサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 2019年がはじまりました。 2019年はスマホの料金体系が大きく変わる年になりそうです。 ドコモは春から新しい料金プランを導入し「利用者に応じて2割~4割程度値下げする」計画で、auもドコモに追従する見通しです。 高額なスマホ料金が少しでも […]

    • 2019年1月3日
    • 2019年5月28日

    新しいパソコンへの買い替えサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市を中心としてITサポートを行っている関口です。 本年もよろしくお願いいたします。 さて、新しい年になり「今年こそは新しいパソコンに買い換えよう」と考えている方も多いのではないでしょうか。 しかし、パソコンを買い換えたくても「データの移し方がわからないから」「W […]

    • 2018年12月17日
    • 2019年5月28日

    「大掃除の後にWi-Fiがつながらない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っている関口です。 もうすぐ年末の大掃除に時期ですね。 コンセントやネットワーク機器の通気口にほこりがたまると不具合の原因になりますので、1年に1回はモデムやWi-Fiルータなどのネットワーク機器周りの掃除もしてください。 ただ、掃除の際はネ […]

    • 2018年11月10日
    • 2019年9月4日

    「事務所のパソコンをWindows10へ統一」サポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、マイクロソフト社よりWindows7のサポート期限が2020年7月までと発表されました。 サポート期限が過ぎてもWindows7を使い続けることはできますが、バグやセキュリティホールの更新がされなくなるので、早い段階でのWindows1 […]

    • 2018年10月24日
    • 2019年12月7日

    「Windowsが起動しない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 当店では、埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやスマホなどのITサポートを行っております。 先日、富士見市内の設計事務所のお客様から朝一番で「パソコンがメーカーロゴで止まり起動しない。また、パソコン内のデータを午後には使いたいので至急見てほし […]

    • 2018年8月10日
    • 2019年12月6日

    【Android】スリープからの復帰時に全画面広告が表示される

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 みなさんのスマートフォンは広告などが表示されませんか? 無料アプリや無料ゲームなどを立ち上げていると画面下に広告が表示されますが、無料アプリなどをインストールしていないのに、広告が表示される場合は、プリインストールアプリが悪さをしている可能性 […]

    • 2018年8月3日
    • 2019年9月4日

    パソコンの電池切れで、ホームページにアクセスできない

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、Googleウェブブラウザ「Chrome 68」の仕様変更があり、SSLという暗号化技術に対応していないホームページは「保護されていません」と表記されるようになりました。 これからのホームページは、常時SSLによる暗号化が主流になると思 […]

    • 2018年2月17日
    • 2019年3月2日

    「心理カウンセリング空」のホームページ制作事例

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 ITサポートSORAでは、2018年より「ホームページ・サポート」を開始しました。 これをお読みいただいているお客様も「ホームページを制作したいけど運営方法がわからない」、「古いホームページを持っているけど、新しいホームページへの変更方法がわ […]

    • 2018年2月10日
    • 2019年9月4日

    「ノラのパン」さんのホームページを制作しました。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 埼玉県寄居町にある小さなパン工房「ノラのパン」のホームページを制作しました。 ホームページ制作は「制作費が高そう・・・」、「ホームページを作っても更新費用がかかる」、「自分達で思いどおりに更新できない」というイメージをお持ちの方が多いです。 […]

    • 2018年1月10日
    • 2019年12月6日

    扉を閉めると「Wi-Fiにつながらなくなる」ときはWi-Fi中継機を設置しよう

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 寒い季節は暖房効率を高めるために各部屋の扉を閉めることが多いと思います。 ただ、扉を閉めると「あれ、Wi-Fiがつながらない・・・」という現象が起きることがあります。先日もお客様より「冬になるとWi-Fiがつなが […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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