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SORAについて

    • 2019年12月25日
    • 2020年1月16日

    あきのさくら様のホームページを制作しました

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORA関口です。 1人ひとりがスマホを持つようになり、情報収集はスマホによるネット検索が主流となりました。 そのため、お店やサービスを提供する会社や個人事業主はスマホに対応したホームページで最新の情報を常に発信していくことが重要となります。 先日「宿命鑑定家あき […]

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    • 2019年12月15日
    • 2019年12月15日

    「新しいパソコンなのに動作が遅い」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市、ITサポートSORAの関口です。 冬のボーナス時期になり、新しいパソコンへの買い換えを検討されている方も多いのではないでしょうか。 最近はネット通販などでパソコンを購入することができますが、その際はパソコンの基本性能をしっかりと見てから購入するようにしましょ […]

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    Wi-Fi が途中で切れる
    • 2019年12月5日
    • 2019年12月9日

    「Wi-Fiが途中で切れつながらなくなる」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行なっているSORAの関口です。 Wi-Fi（無線LAN）は、配線を気にすることなく、どこでもインターネットにつながるので便利です。 しかし、Wi-Fiでトラブルが発生すると、どこに問題があるのかわからず困るもの。 さいたま市見沼区の […]

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    ディスプレイが映らない
    • 2019年11月25日
    • 2019年12月9日

    パソコンディスプレイが映らないトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT/パソコンサポートをしているSORAの関口です。 先日、埼玉県寄居町のお客様より「パソコンが起動しているのにディスプレイが映らない」とのご相談をいただきました。 パソコン本体とディスプレイを送っていただき、調査した結果ディスプレイの故障が原因でした。 今 […]

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    Windowsロゴの後のエラー表示
    • 2019年11月15日
    • 2019年12月9日

    「メーカーロゴの後、Windowsが起動しない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っているSORAの関口です。 先日、富士見市の企業より「パソコンのメーカーロゴが表示された後、Windows10が起動しない」とのご相談を受けました。 現地で調査した結果、ハードディスク障害によるトラブルのため、新しいパソコンの購入 […]

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    Excelサポート
    • 2019年10月25日
    • 2019年12月9日

    Excel入力効率化サポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行なっているSORAの関口です。 申請書や請求書、交通費精算書など、Excel（エクセル）で作られたフォームにデータを入力する機会は多いもの。 みなさんも「毎月同じような項目を入力するのを効率化できないかな」と思われることありませんか […]

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    Windows画面が小さく表示される
    • 2019年10月5日
    • 2019年12月9日

    【Win10】画面が小さく表示されるトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っている、SORAの関口です。 Windows10がリリースされてから4年。Windows10搭載デバイスが世界で9億台に達したそうです。 Windows10は定期的なアップデートにより安全性と安定性が向上されていく一方で、アップデ […]

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    Windows10のサインイン画面がぼやける
    • 2019年10月5日
    • 2019年12月9日

    【Win10】サインイン画面が急にぼやけるようになったサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でIT・パソコンサポートを行っている、SORAの関口です。 Windows10がリリースされてから4年。Windows10搭載デバイスが世界で9億台に達したそうです。 Windows10は定期的なアップデートにより安全性と安定性が向上されていく一方で、アップデ […]

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    銀座マリアージュクラブ様
    • 2019年9月13日
    • 2020年1月16日

    銀座マリアージュクラブ様のホームページをリニューアルしました

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORA関口です。 1人ひとりがスマホを持つようになり、情報収集はスマホによるネット検索が主流となりました。 そのため、お店やサービスを提供する会社は、スマホに対応したホームページで、最新の情報を発信していくことが重要となります。 しかし、「ホームページは公開して […]

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    Dropboxのイメージ
    • 2019年8月25日
    • 2019年12月9日

    Dropbox共有フォルダにアクセスできないときの3つの確認ポイント

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 各種クラウドサービスが普及したことで、気軽にITサービスを利用できるようになりました。 オンラインストレージサービスの「Dropbox」などで、メンバー間でデータを共有されている方も多いのではないでしょうか？ 先日、とある企業様より「Drop […]

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    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、１人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
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