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SORAについて

    • 2019年9月13日
    • 2020年1月16日

    銀座マリアージュクラブ様のホームページをリニューアルしました

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORA関口です。 1人ひとりがスマホを持つようになり、情報収集はスマホによるネット検索が主流となりました。 そのため、お店やサービスを提供する会社は、スマホに対応したホームページで、最新の情報を発信していくことが重要となります。 しかし、「ホームページは公開して […]

    • 2019年8月25日
    • 2019年12月9日

    Dropbox共有フォルダにアクセスできないときの3つの確認ポイント

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 各種クラウドサービスが普及したことで、気軽にITサービスを利用できるようになりました。 オンラインストレージサービスの「Dropbox」などで、メンバー間でデータを共有されている方も多いのではないでしょうか? 先日、とある企業様より「Drop […]

    • 2019年7月3日
    • 2019年12月9日

    Windows10 ブルー画面(Stop code:0xc000021a)の不具合

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市、ITサポートSORAの関口です。 2015年7月にWindows10がリリースされてから4年が経過しようとしています。 私はWindows98から使い続けていますが、当時はOSで何かある度にフリーズやブルー画面(エラー画面)が表示されましたが、近年はCPUや […]

    • 2019年6月24日
    • 2020年1月16日

    埼玉県比企郡小川町の「池田歯科医院」様のホームページを制作しました。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 埼玉県比企郡小川町の「池田歯科医院」様のホームページを制作しました。 池田歯科医院様は、地元で開業して20年の歯医者さん。 和風の建物で、無垢材をふんだんに使った落ち着いた雰囲気の院内。庭園にはきれいな花がいつも咲いています。 今日は埼玉県小 […]

    • 2019年6月17日
    • 2020年1月8日

    「System Denfender セキュリティセンター」はフィッシングです。

    みなさん、こんにちは。 IT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市のお客様から「パソコンがウイルスに感染したので、至急見てください」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコン確認したところ「ウイルス警告」装ったフィッシングバナーでした。 最近「ウイルス警告」や […]

    • 2019年5月10日
    • 2019年12月6日

    Windows10「外付けハードディスクの共有フォルダにアクセスできない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県鶴ヶ島市のお客様より「事務所のWindows10パソコンで共有フォルダにアクセスできないと」とのご相談をいただきました。 Windows10では、大型アップデートの度に共有フォルダやネットワークドライブにアクセ […]

    • 2019年5月3日
    • 2019年12月9日

    「Windows7からWindows10へのアップグレード」サポート

    みなさん。こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 2020年1月のWindows7のサポート終了まで、あと7ヶ月となりました。 しかし、Windows7をWindows10にアップグレードしないといけないとわかっていても「実際にどうしていいかわからない」と思っている人が多いのではないでし […]

    • 2019年4月24日
    • 2019年5月28日

    「スマホを楽しむ3つのコツ」講座を行いました。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 最近は、「詳しくはWebで・・・」と、パソコンやスマホを使えないと必要な情報を知ることができない時代になってきました。 その一方で、パソコンやスマホが使えない方との情報格差「デジタルデバイド」も広がりつつあります。 そのなか、川越の歴史散 […]

    • 2019年3月24日
    • 2019年12月9日

    「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市の会社から「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」とのご相談をいただきました。 年度末の忙しいときに、パソコンが使えないのは非常に困りますので、訪問サポートで解決しました。

    • 2019年3月17日
    • 2019年5月28日

    【締め切りました】悩みを前向きに変える。自分心理学講座を開催します。

    自分心理学講座~悩みを前向きにする~ みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 もうすぐ春ですね。桜のつぼみ蕾も大きくなってきました。 新年度がはじまる4月は、異動や組織変更など変化の月。 新しい変化への「期待」と「不安や悩み」を抱いている人も多いのではないでしょうか。 そこで【 […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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