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SORAについて

    • 2018年8月3日
    • 2019年12月9日

    パソコンの電池切れで、ホームページにアクセスできない

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、Googleウェブブラウザ「Chrome 68」の仕様変更があり、SSLという暗号化技術に対応していないホームページは「保護されていません」と表記されるようになりました。 これからのホームページは、常時SSLによる暗号化が主流になると思 […]

    • 2018年2月17日
    • 2019年3月2日

    「心理カウンセリング空」のホームページ制作事例

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 ITサポートSORAでは、2018年より「ホームページ・サポート」を開始しました。 これをお読みいただいているお客様も「ホームページを制作したいけど運営方法がわからない」、「古いホームページを持っているけど、新しいホームページへの変更方法がわ […]

    • 2018年2月10日
    • 2020年1月16日

    「ノラのパン」さんのホームページを制作しました。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 埼玉県寄居町にある小さなパン工房「ノラのパン」のホームページを制作しました。 ホームページ制作は「制作費が高そう・・・」、「ホームページを作っても更新費用がかかる」、「自分達で思いどおりに更新できない」というイメージをお持ちの方が多いです。 […]

    • 2018年1月10日
    • 2019年12月9日

    扉を閉めると「Wi-Fiにつながらなくなる」ときはWi-Fi中継機を設置しよう

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 寒い季節は暖房効率を高めるために各部屋の扉を閉めることが多いと思います。 ただ、扉を閉めると「あれ、Wi-Fiがつながらない・・・」という現象が起きることがあります。先日もお客様より「冬になるとWi-Fiがつなが […]

    • 2017年8月3日
    • 2019年9月4日

    スマホの乗換え時は、中古スマホで安く乗り換えよう

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 いきなりですが、あなたのスマホのバッテリーは大丈夫ですか? 「スマホのバッテリーが1日持たなくなってきた」とき、それはスマホのバッテリー劣化が考えられます。 最近のスマホは本体とバッテリーの一体型となり、バッテリ […]

    • 2017年1月24日
    • 2019年9月5日

    【Andoroid】安心プラン非加入のスマホ画面が割れた!ときの対応方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 先日、お客様より、「スマホ(Andoroid)を落してしまい画面が割れてしまったので、どうにかなりませんか?」とお問い合わせをいただきました。 お客様は電話会社が提供する”交換用携帯電話お届けサービス(旧安心ケー […]

    • 2016年5月27日
    • 2019年12月8日

    セキュリティ対策ソフト、その契約で損していませんか?

    埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやITのサポートを行っているSORAの関口です。 先日お客様宅に訪問し際、「セキュリティ対策ソフトはこんなに高いものなのですか?」とご質問をいただき、詳しくお話を伺ったところ、お客様はパソコン2台分で1万円以上支払われているとのことでした。 はい、その値段は高すぎ […]

    • 2016年5月24日
    • 2019年7月29日

    「パソコンが黒い画面のまま動かない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやITのサポートを行っているSORAの関口です。 先日、川越市のお客様から「パソコンを起動したら、黒い画面のまま動かない」で”とのご依頼がありました。 お客様宅に訪問して調査した結果”ハードディスクの障害”のため、引き取り修理対応をしました […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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