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【Windows 11】NAS上のPDFがプレビュー表示されない原因と対処法（共有フォルダ対応）
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 先日、都内のお客様から 「パソコンをWindows 11に買い替えたら、ファイルエクスプローラーで...
GmailのPOP3受信が2026年に終了｜会社メールはどうなる？今すぐできる対策を解説
皆さん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 12月に入り、GmailのPOP3受信に関するトラブルのサポート依頼が増えてきました。そして、ご相談...
税理士事務所の複合機入れ替えサポート｜リース大型複合機から業務用インクジェットへ
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 先日、ふじみ野市内の税理士事務所様から、「複合機のリースアップを機に、このまま同じよう...
AI時代の買い物ミス：オススメ表示を鵜呑みにした結果…
みなさん、こんにちは。埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口 です。 いま、ものすごい勢いでAIが発達し、私たちの日常生活にも活かされるようになってきました。...
Windows11セットアップでワイヤレスキーボード・マウスが使えない時のチェックポイント
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORAの関口 です。 最近、Windows11パソコンのセットアップでお客様先に伺う機会が増えています。 その中で特に...
Windows10が古くてWindows11に更新できない時の対処法｜実際に解決したサポート事例
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポート SORA の関口です。 Windows10 のサポート終了に伴い、Windows11 へのアップデートを行う方が増えてきています。...
Office 2024 にサインインしても2019になる？ライセンスエラーやOutlookがない時の対処法
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 Windows 10 のサポート終了に伴い、Windows 11 パソコンへの買い替えが進んでいます。 それに...
Windows11 アップデートできない原因は通信エラー？IPv6を無効化して解決した事例
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows10 のサポートは 2025年10月14日に終了しました。 それに伴い、 Windows11 搭載パソコン...
Windows11で突然ネットにつながらない！原因はIPv6通信の不具合トラブルサポート
みなさん、こんにちは。埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 最近、「Windows11で突然インターネットにつながらなくなった」というご相談が増えています。 ...
Word・Excel・Outlookが起動しない？Office Professional Plus 2019 ライセンスエラー問題と解決案
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 2025年9月末頃から「Excel や Outlook がライセンス認証画面を求められ、使用できなくなった...