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AI時代の買い物ミス：オススメ表示を鵜呑みにした結果…
みなさん、こんにちは。埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口 です。 いま、ものすごい勢いでAIが発達し、私たちの日常生活にも活かされるようになってきました。...
Windows11セットアップでワイヤレスキーボード・マウスが使えない時のチェックポイント
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORAの関口 です。 最近、Windows11パソコンのセットアップでお客様先に伺う機会が増えています。 その中で特に...
Windows10が古くてWindows11に更新できない時の対処法｜実際に解決したサポート事例
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポート SORA の関口です。 Windows10 のサポート終了に伴い、Windows11 へのアップデートを行う方が増えてきています。...
Office 2024 にサインインしても2019になる？ライセンスエラーやOutlookがない時の対処法
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 Windows 10 のサポート終了に伴い、Windows 11 パソコンへの買い替えが進んでいます。 それに...
Windows11 アップデートできない原因は通信エラー？IPv6を無効化して解決した事例
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows10 のサポートは 2025年10月14日に終了しました。 それに伴い、 Windows11 搭載パソコン...
Windows11で突然ネットにつながらない！原因はIPv6通信の不具合トラブルサポート
みなさん、こんにちは。埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 最近、「Windows11で突然インターネットにつながらなくなった」というご相談が増えています。 ...
Word・Excel・Outlookが起動しない？Office Professional Plus 2019 ライセンスエラー問題と解決案
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 2025年9月末頃から「Excel や Outlook がライセンス認証画面を求められ、使用できなくなった...
飲み物をこぼしてキーボードが反応しない…そんな時に試したい解決策のサポート事例
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 スマホやパソコンは、いまや生活に欠かせない存在となりました。 その一方で、日常生活の中で...
スマホに警告画面？実は広告かも｜高齢者に多い広告トラブルと対策
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 スマホ決済やオンライン申請など、いまやスマホは社会インフラの一つと言える存在になってい...
Windows 11 での eSIM 設定手順と使用レビュー
みなさん、こんにちは。埼玉県ふじみ野市の ITサポートSORA の関口です。 オンラインミーティング、クラウドサービス、ChatGPT などの AI 活用を含め、今や Windows は...