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パソコンのトラブル解決ではなく、お客様の「困った」を解決します。
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パソコンの「困った」を「よかった」までサポートします
サポート事例

お客様の「困った」を「よかった」まで

はじめまして。ITサポートSORAの関口剛史です。

ITサポートSORAでは、単にパソコン・スマートフォンのトラブルを解決するだけではなく、お客様の「困った」を「よかった」まで解決することをコンセプトに、お客様に寄り添ったIT・パソコンのサポートを提供しております。

「ネットワークスペシャリスト」国家資格（合格率10％未満）を有する高い技術力と、誰にでもわかりやすいコミュニケーションを通じて、お客様の問題が解決するまでトータルでサポートいたします。

埼玉県・東京都を中心とした訪問サポートを行うとともに、日本全国でリモートサポートも行っています。個人のお客様から、情報システム部門を持たないベンチャー企業や中小企業まで、幅広くサポートしています。

お客様のお話を伺った後、問題解決に向けた具体的なサポートプランをご提案をさせていただきます。

パソコン・ITに関する問題やトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

ご相談・お見積もりは無料です。

サポート方針

  • パソコン・スマホのトラブル解決ではなく、お客様の「困った」を解決します。
  • わかりやすいコミュニケーションで「よかった」になるまでサポートします。
  • お話を聞かせていただいたあと、お客様にあったサポートをの提案をいたします。
  • ご相談・お見積りまでは無料です。

ITサポート SORA
ネットワークスペシャリスト
関口 剛史

プロフィール
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IT・パソコンサポートメニュー

訪問サポート

パソコンのセットアップ、インターネットトラブルなど、埼玉・東京の事務所やご自宅に訪問し「困った」が「よかった」になるまでトータルサポートします。

サポート詳細

リモートサポート

お客様のパソコンを遠隔操作しながら、WindowsやOneDriveのトラブル解決、Outlookの設定など、その場で解決します。日本中のどこでも対応しております。

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ホームページサポート

「WordPress」によるブログ連動型ホームページ制作。サーバー契約から公開後の情報発信まで、ご自身でホームページの運用できるようにトータルサポートします。

サポート詳細

パソコンサポート訪問エリア

ITサポートエリア別料金
サポートエリアの一覧

サポート料金

IT・パソコンサポートの料金システム

多くのパソコンサポートでは、出張費＋設定項目毎に料金設定がされているためサポート料金が高額になりますが、ITサポートSORAでは設定時間で料金設定をしております。

例えば、パソコンセットアップ＋メール設定＋プリンタ設定の3つのご依頼でも2時間11,000円＋訪問料になります。多くのサポートは2時間以内で完了しております。

インターネットにつながらない
（埼玉県志木市）

サポート料金：9,900円
・サポート料金：60分｜5,500円
・訪問料金：志木市｜4,400円

新しいPCのセットアップ
（埼玉県ふじみ野市）

サポート料金：14,300円
・サポート料金：120分｜11,000円
・訪問料金：ふじみ野市｜3,300円

Outlookが起動しない
（東京都）

リモートサポート料金：6,050円
・サポート料金：60分｜6,050円
・訪問料金：都内｜0円

パソコンサポート料金一覧

お客様の声

実家のインターネットがつながらないトラブルサポート（H.T様｜埼玉県川越市）

最初の依頼から二転三転してしまったにも関わらず、臨機応変にご対応いただきましてありがとうございました！
コロナ禍で、東京からの長時間移動を躊躇しており、なかなか足を運べないので本当に助かりました。
ネットに疎い両親なので、実は変に騙されないか心配で、サポート業者も、私の方で色々と調べてから関口様に辿り着いた経緯があります。
結果、問題解決はもちろんのこと、他と比べて料金もかなり良心的で、関口様がとても良い方だったと両親から聞き、サポート以外の部分でも心からホッといたしました。
改めてありがとうございました！
また何か、関口様に頼ることがあるかと思いますが、その際にはよろしくお願いします。
P.S
母も「周りで困っている人がいれば関口さんを紹介しよう！」と言っておりました。関口様のお人柄と真摯なサポート力がどんどん広がればいいなぁと思っております。

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最初にお客様の話を聞かせていただいたうえで、お客様にあったITサポートの提案とお見積もりをします。

ご相談とご提案までは無料ですので「困った」「わからない」ことをお気軽にご相談ください。

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