Yahoo│IT・パソコンサポート SORA

2023年2月25日
2023年2月25日

身体が不自由な方へのiPadトラブルサポート

みなさん、こんにちは。埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。先日、身体が不自由な方から「iPadが使えなくなったので見て欲しい」とのご相談があり、お客様宅に訪問し、iPadを使えるように再設定させていただきました。今回のサポートをとおして、私自身いろいろな事を感じましたので、サポー […]

お客様の「困った」を「よかった」まで

情報化時代となり、１人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
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