関口剛史
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関口剛史ITサポートSORA

ネットワークスペシャリストと心理カウンセラーの資格をもち、埼玉県ふじみ野市を中心にITサポート・HP制作等を行なっております。 お客様の「困った」が「よかった」に変わるまでサポートをします。

    • 2023年12月5日
    • 2023年12月5日

    HHKB Studioのレビュー

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 私は、コンピュータの仕事をしているときに、効率的で心地よく作業ができる方法を考えるのが好きです。 そのため、新しい商品が発売されると「これを使えばもっと効率的になるかも・・・」という思いで、つい新商品を試したくなります。 先 […]

    • 2023年12月5日
    • 2023年12月5日

    Microsoft Officeの選び方

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 2021年10月にWindows11が発売され約2年経ち、2025年のWindows10のサポート終了まで後2年となりました。 そろそろ、Windows 11への買い換えを検討されている方も多いのではないでしょうか。 パソコンの買い換えの際に […]

    • 2023年11月25日

    @を入力すると [ になる。Win11キーボードの設定変更手順

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、「キーボードの入力がおかしくなった」とのご相談がありました。 詳しいお話を聞いてみると @ を入力すると [ が入力されてしまうこと。 この現象はWindowsのキーボードの設定が英語キーボードになっていることが原因で […]

    • 2023年11月25日
    • 2023年11月25日

    インターネットにつながらないトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、川越市のお客様より「インターネットと電話がつながらなくなったので見てほしい」とのご依頼がありました。 お客様の詳しい状況を聞いたところ結果、インターネット回線の問題であるため「最終的にはNTTに修理依頼しないと復旧でき […]

    • 2023年11月15日
    • 2023年11月15日

    OneDriveの設定画面が表示されないトラブルと復旧手順

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 OneDriveバックアップに関するご相談を多くいただいておりますが、最近、OneDriveの設定画面が表示されない現象を確認しております。 OneDriveの設定画面が表示されないと、バックアップを止めたり、OneDriv […]

    • 2023年11月5日

    Excel VBAエラー 52が表示されるトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 最近はOneDriveに関するトラブルの相談をよくいただきます。 先日、「Excel VBA(マクロ)で動作するアプリが動かなくなった」というご相談をいただきました。 調査した結果、OneDriveのバックアップ機能が原 […]

    • 2023年10月25日
    • 2023年10月25日

    OneDriveを有効化したらOutlookが使えないトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORA、関口です。 最近、OneDriveのバックアップとOutlookのトラブルサポートのご依頼が増えています。 その理由は、Windows 11への買い替えが進んでいることと、OneDriveバックアップ機能の通知が頻繁に表示されるようにな […]

    • 2023年10月25日

    健康管理にオススメ!Anker Eufy体重計のレビュー

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 食欲の秋がやってきましたね。 美味しいものを食べていると、気がついたら体重が増えてしまうことってありませんか。 私も今年に入ってから気がついたら体重が増えていました。 これからはしっかりと体重管理をしないと…という思いが生ま […]

    • 2023年10月15日
    • 2023年10月15日

    Windows11買い替えトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows 11が登場してから約2年が経過しました。 Windows 10を使い続けてきた方も、パソコンの買い替えタイミングでWindows 11に切り替えることになります。 先日、お客様より「Windows 11を購入 […]

    • 2023年10月12日
    • 2023年10月12日

    Windows Update後に印刷できないトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windowsは、バグ修正や機能追加のために日々アップデートが行われています。 通常、アップデートは問題を修正するために行われますが、稀にアップデートにより不具合が起こることがあります。 先日、お客様から「急に印刷できなくな […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
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