NTT DOCOMOを語るフィッシングメールにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 電話による振込詐欺が多発しておりますが、インターネットでもフィッシングメール(詐欺メール)が横行しています。 先日、お客様から「DoCoMoから怪しいメールが届いたのだけど、どうすればいいんですか?」とご相談をいただきました。 メールを確認し […]

    使えるノートパソコンを格安で購入する方法

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 新年度に入りました。 人事異動や子供の入学などで「新しいノートパソコン」の購入を検討されている方も多いのではないでしょうか。 最新のノートパソコンを購入すると15万円~25万円ほどの予算が必要になります。しかし、支出が多い新年度ではできる […]

    「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市の会社から「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」とのご相談をいただきました。 年度末の忙しいときに、パソコンが使えないのは非常に困りますので、出張サポートで解決しました。

    【締め切りました】悩みを前向きに変える。自分心理学講座を開催します。

    自分心理学講座~悩みを前向きにする~ みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 もうすぐ春ですね。桜のつぼみ蕾も大きくなってきました。 新年度がはじまる4月は、異動や組織変更など変化の月。 新しい変化への「期待」と「不安や悩み」を抱いている人も多いのではないでしょうか。 そこで【 […]

    「マネーフォワードクラウド確定申告」と「e-Taxソフト」での確定申告手順

    みんさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 今年も確定申告の季節となりました。 平成30年分確定申告は3月15日までとなっていますので、経理作業に追われている方も多いのではないでしょうか。 平成30年分確定申告から、e-Taxの仕組みが「マイナンバーカード方式」と「IDパスワード方 […]

    故障したハードディスクからの「データ復旧」サポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様から「Windowsが起動しなくなった。大切なデータがあるので救出してほしい」とのご依頼をいただきました。 電源やマザーボードの故障、Windowsのクラッシュ、ハードディスクの障害など、Windowsが起動しな […]

    インターネットビジネスは本当に儲かるの?

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、友人から「楽に儲かるインターネットビジネスを勧められているのだけど、どう思う?」という相談を受けました。 インターネットビジネス(以下、ネットビジネス)のホームページを見ると、誰でも簡単に儲かるようなことが書かれているのですが、どう […]

    有料動画未納料金請求のショートメッセージにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日「有料動画の未納料金が発生しています。すぐに連絡しないと法的手続きに出る」というショートメッセージが届きました。 法的手続きに出ると言われると「どうしよう」と思いますが、このようなメッセージは、フィッシング・詐欺メールなので無視することが […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
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