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フィッシング

    「System Denfender セキュリティセンター」はフィッシングです。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市のお客様から「パソコンがウイルスに感染したので、至急見てください」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでお客様のパソコン確認したところ「ウイルス警告」装ったフィッシングバナーでした。 最近、「ウイルス警告」や […]

    「Windowsセキュリティシステムが破損しています」のトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 最近、インターネット上ではフィッシングや詐欺広告が横行していています。 しかも、最近は詐欺広告の精度が高く、何が本当で何が偽りなのかもわからなくなっています。 先日、埼玉県川越市のお客様から「Windowsセキュリティシステムが破損したので、 […]

    フィッシング詐欺に騙されない3つの対策

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 情報化時代となり、1人ひとりがスマホを持ったことで必要な情報をすぐに得ることができるようになりました。 しかし、その一方でインターネットやスマホを利用したフィッシング詐欺被害も増加しています。 先日も、「Amazon」や「佐川急便」を不正に名 […]

    「楽天」を名乗るフィッシングメールにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 今年もゴールデンウィークになりました。 お休みの日は、ネットショッピングで買い物を楽しむ人も多いのではないでしょうか。 先日、お客様よりネットショッピングの大手「楽天セキュリティセンターから不審なメールが届いたので見て欲しい」という相談をいた […]

    「不正アクセス」を語る「フィッシングメール」にご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、お客様から「AppleIDとマイクロソフトオフィスが不正に利用されたので、至急パスワードを変更したいのだけれど、どうしたらいいか?」というお問い合わせをいただきました。 お客様のお話をよく聞いたところ「アカウントが不正に利用された」とい […]

    Amazonを名乗るショートメッセージにご注意を!

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 お客様から「Amazonから未納料金のお知らせがショートメッセージで来たので、電話した方がいいですか?」というご相談をいただきました。 ショートメッセージを確認した結果、架空請求メッセージのため、そのまま削除してもらいました。 他の方にも同じ […]

    スマホのバッテリーにウイルスが感染? 詐欺広告に注意!

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市を中心にITサポートを行っておりますSORAの関口です。 昨日、スマホでネット検索をしていたら、いきなり右図の警告画面が表示されました。警告画面には、私が使用している機種「システム警告! Samsung SC-01Fがウイルスが感染しバッテリーが破損しています […]

    OCNを語るフィッシングメールに注意

    先日、友人より「OCNのメールが24時間以内に使えなくなるのだけど、どうしたらいい?」と質問を受けました。 OCNといえば最大手のプロバイダ。OCNが24時間以内にメールを使えなくなるようなことそするだろうか?と思い、そのメールを転送してもらったら、案の定OCNを装ったフィッシングメールでした。 フ […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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