トラブルサポート– category –
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Amazonプライム会員の更新を偽るフィッシングメールにご注意を
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORA関口剛史です。 昨日、お客様より「フィッシングメールに騙されてしまったため、今後どのような対応をした方... -
docomo dtab(d-01H)「プロセス「system」は応答していません」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、ドコモのdtab（d-01H)をお使いの方から「プロセスsystemエラーが表示され、再起動を繰り... -
Dell XPSパソコンで一部のネットワークに繋がらない
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、仕事で使用しているメインパソコンをDell製デスクトップパソコン XPS（8940）に更新しま... -
「Excel実行ファイルが消え、Excelが起動しない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、東京都足立区のお客様より「Excelが起動しなくなったので見て欲しい」とのご依頼をいただきました。 リ... -
「マイクロソフトのサイトにアクセスできない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様より「Microsoft365に契約したのだけど、Officeをダウンロードするサイトにアクセ... -
【 2021年9月8日】楽天ひかりの通信障害について
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 本日（2021年9月8日）20時40分頃から楽天ひかり回線で「インターネットにつながらない」「表示スピードが遅い... -
「Yahooメールが使えなくなった」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 埼玉県川越市のお客様より「Yahooメールが使えなくなったので見てほしい」とのご依頼をいただきました。 Yahoo... -
SurfaceのLTEが認識しない。～Surfaceの修理手順～
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 リモートワークが普及したことで、マイクロソフトのSurfaceシリーズを使っている方も多いのではないでしょうか... -
「デスクトップのファイルが勝手に同期される」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、都内のお客様から「事務所のWindows10間でデスクトップ上のデータが勝手に同期され困っている」とのご相... -
「受信メールが届かなかったり消えたりする」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、埼玉県川越市のお客様から「会社で使用しているメールで、受信メールが届かなかったり消えたりすることがあ...
