注目キーワード
  1. Windows10
  2. 共有フォルダ
  3. つながらない
CATEGORY

ITサポート

    • 2020年9月14日
    • 2020年9月14日

    LINEへの不正アクセスを偽る詐欺メールに注意！

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のパソコンサポートSORAの関口です。 本日、お客様より「LINEに不正アクセスがあったので相談にのってほしい」との相談がありました。 詳しいお話を聞いたところ、LINEの不正アクセスを偽ったフィッシングメールが届いたとのことでした。 みなさまにも届く可能性が […]

    続きを読む
    • 2020年9月5日
    • 2020年9月5日

    「80代の両親とビデオ通話ができるよう」にサポート

    埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 新型コロナウイルスの影響により、人に会いたくても会えない日々が続いています。 今年は実家に帰省したくてもできず「お父さん・お母さんに会えない」「孫の顔を見せられない」という想いを抱えている方も多いのではないでしょうか。 先日、海外に住 […]

    続きを読む
    Wi-Fiルータ設置
    • 2020年7月25日
    • 2020年7月26日

    「自宅でタブレットを使ってみたい」80代からのiPadトータルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市、IT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 新型コロナウイルスの影響により自宅で過ごす時間が増えています。 先日、東京都大田区の80代の方より「自宅での時間を楽しむために、タブレットを見られるようにしてほしい」とのご依頼をいただきました。 ご自宅にはイン […]

    続きを読む
    ハードディスク障害
    • 2020年7月15日
    • 2020年7月15日

    新しいパソコンのハードディスク故障サポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市、IT/パソコンサポートSORAの関口剛史です。 在宅ワーク・オンライン授業などの普及により、新しいパソコンを購入する方も多いと思います。 新しいパソコンだからサクサク動くと思いきや、古いパソコンよりも動作が遅いと感じることありませんか？ もしかしたら、そのパ […]

    続きを読む
    MicrosoftUpdateカタログ
    • 2020年7月5日
    • 2020年7月5日

    Win10「USB接続プリンタで印刷できない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 Windows10は定期的なWindowsアップデートを繰り返しながら、セキュリティホールが修正され、新しい機能が日々追加されています。 しかし、Windowsアップデート後に「今まで使えていた機能が使えなくな […]

    続きを読む
    NEC PC-DA770KA ハーディスク交換
    • 2020年4月5日
    • 2020年4月6日

    「パソコンの動きが急に遅くなった」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT/パソコンサポートSORAの関口です。 今まで快適に使えていたパソコンが遅くなったり、フリーズが多発したりするときは、ハードディスクの障害かもしれません。 先日、埼玉県川越市のお客様より「パソコンの動きが急に遅くなった」というご相談をいただきました。 訪 […]

    続きを読む
    Wi-Fi通信テスト結果
    • 2020年3月15日
    • 2020年3月15日

    「ライブ動画が途中で止まる」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市、IT・パソコンサポートSORAの関口です。 新型コロナウイルスの影響により、リアルタイム通信でのオンラインミーティングやライブ動画が増えています。 リアルタイム通信は高速で安定した通信環境が必要で、通信が不安定になると動画が止まったり音声が途切れたりします。 […]

    続きを読む
    ディスク領域不足
    • 2020年3月5日
    • 2020年3月13日

    Windows「ディスク領域不足」のトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT/パソコンサポートSORAの関口剛史です。 最近はSurfaceを代表とするコンパクトで処理速度の速い2in1パソコンが増えてきました。 2in1パソコンには、従来のハードディスクではなくSSD（ソリッドステートドライブ）というメモリタイプの保存媒体が使 […]

    続きを読む
    Windows10 PCPC修理
    • 2020年2月25日
    • 2020年3月13日

    「Windows10 PC修理」が閉じられないトラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市パソコンサポートSORAの関口です。 いま、インターネット上ではフィッシングメールや詐欺のような広告が横行しています。ホームページを見ているとき「パソコンがウイルスに感染しています」などの警告画面を出すような広告も増えています。 先日、埼玉県川越市のお客様より […]

    続きを読む
    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、１人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

    IT・パソコンサポートの詳細
    CTR IMG