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ITサポート

    • 2016年5月27日
    • 2019年12月8日

    セキュリティ対策ソフト、その契約で損していませんか?

    埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやITのサポートを行っているSORAの関口です。 先日お客様宅に訪問し際、「セキュリティ対策ソフトはこんなに高いものなのですか?」とご質問をいただき、詳しくお話を伺ったところ、お客様はパソコン2台分で1万円以上支払われているとのことでした。 はい、その値段は高すぎ […]

    • 2016年5月24日
    • 2019年7月29日

    「パソコンが黒い画面のまま動かない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやITのサポートを行っているSORAの関口です。 先日、川越市のお客様から「パソコンを起動したら、黒い画面のまま動かない」で”とのご依頼がありました。 お客様宅に訪問して調査した結果”ハードディスクの障害”のため、引き取り修理対応をしました […]

    • 2016年5月16日
    • 2019年7月29日

    Outlookでメールが送信出来ずに困った!

    埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやITのサポートを行っているSORAの関口です。 最近はLINEやTwitterなどの手軽なメッセージサービスが増え、電子メールの存在が薄くなっているようですが、でも、ビジネスでは、まだまだ電子メールが主流ですね。 だからこそ、メール送受信ができなくなると大変です […]

    • 2016年5月4日
    • 2019年12月9日

    NEC MultiWriter 5750C ”印刷かすれ”の困った

    埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやITのサポートを行っている関口です。 先日、レーザープリンターの不具合でお問い合わせいただきました。 きっと、どこのメーカーのレーザープリンターでも起こりうる不具合だと思いますので、原因と作業の詳細をご紹介いたします。   ご依頼いただいたのは、とある […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

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