- 2019年3月24日
- 2019年12月9日
「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市の会社から「パソコンの電源を入れたら、すぐに切れてしまう」とのご相談をいただきました。 年度末の忙しいときに、パソコンが使えないのは非常に困りますので、訪問サポートで解決しました。
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トラブルサポート
- 2019年3月3日
- 2019年9月4日
【Win10】標準メールアプリで「送受信ができない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 Windows7/8のメールソフトは、OutlookやWindows Liveメールが主でしたが、Windows10からメールアプリが標準化されました。 Windows10パソコンに買い替えるタイミングで、Windows10標準メールアプ […]
- 2019年2月24日
- 2019年12月6日
故障したハードディスクからの「データ復旧」サポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様から「Windowsが起動しなくなった。大切なデータがあるので救出してほしい」とのご依頼をいただきました。 電源やマザーボードの故障、Windowsのクラッシュ、ハードディスクの障害など、Windowsが起動しな […]
- 2019年1月24日
- 2019年5月28日
「インターネットにつながらない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、埼玉県志木市在住のお客様から「2台あるパソコンのうち1台のパソコンがインターネットにつながらない」とのご相談をいただきました。 ネットワークトラブルは、パソコンの問題か、それともネットワークの問題の切り分けが難しいため、訪問サポート。 […]
- 2018年12月17日
- 2019年12月9日
「大掃除の後にWi-Fiがつながらない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っている関口です。 もうすぐ年末の大掃除に時期ですね。 コンセントやネットワーク機器の通気口にほこりがたまると不具合の原因になりますので、1年に1回はモデムやWi-Fiルータなどのネットワーク機器周りの掃除もしてください。 ただ、掃除の際はネ […]
- 2018年11月24日
- 2019年9月4日
【WIN10】勝手に起動する「LINE」を無効にする方法
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 2015年8月にWindows10がリリースされてから3年が過ぎ、職場や自宅でWindows10を利用されて方も多いのではないでしょうか。 これまで、Windows10は大きなバージョンアップを繰り返しています。 […]
- 2018年10月24日
- 2019年12月7日
「Windowsが起動しない」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 当店では、埼玉県ふじみ野市を中心としてパソコンやスマホなどのITサポートを行っております。 先日、富士見市内の設計事務所のお客様から朝一番で「パソコンがメーカーロゴで止まり起動しない。また、パソコン内のデータを午後には使いたいので至急見てほし […]
- 2018年8月10日
- 2019年12月6日
【Android】スリープからの復帰時に全画面広告が表示される
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 みなさんのスマートフォンは広告などが表示されませんか？ 無料アプリや無料ゲームなどを立ち上げていると画面下に広告が表示されますが、無料アプリなどをインストールしていないのに、広告が表示される場合は、プリインストールアプリが悪さをしている可能性 […]
- 2018年8月3日
- 2019年12月9日
パソコンの電池切れで、ホームページにアクセスできない
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、Googleウェブブラウザ「Chrome 68」の仕様変更があり、SSLという暗号化技術に対応していないホームページは「保護されていません」と表記されるようになりました。 これからのホームページは、常時SSLによる暗号化が主流になると思 […]
- 2018年7月17日
- 2019年12月6日
【WIN10】FallCreatorsUpdateで自動的に削除されたSMBv1を再インストールする方法
みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 Windows10を利用しているみなさんに質問です。 Windows10は大型アップデートをする度に、ネットワーク関連のところで「今まで使えていたものが使えなくなる」現象が起きませんか？ 当方の環境では、大型アップデート後に「共有フォルダにア […]
