SEARCH

「Windows10」の検索結果124件

    • 2023年3月5日
    • 2023年3月5日

    OneDriveとOutlookで不具合が起こる理由と対策

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 2023年になってから「Outlookが起動しない等」のOutlook関連のトラブル相談が数多くあり、リモートサポートで対応したところ、すべてOneDriveのバックアップ機能が原因でした。 以前よりOutlookとOn […]

    • 2023年2月15日
    • 2023年2月15日

    中小企業でのWindows11パソコンの買い替えサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows11がリリースされてから約1年。 そろそろ会社でもWindows11を検討されている方も多いのではないでしょうか。 しかし、会社では業務ソフトが使われいることが多く「Windows11にしても業務で使えるか不安 […]

    • 2022年12月25日
    • 2022年12月26日

    「Windows10からWindows11にアップグレードしたらWordが消えた」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先月(2022年10月)に「Windows11でUpdate後にOfficeが消える」ブログを公開しましたが、その後もWindows Update後にOfficeが消える現象が発生しているようで、お問合せが増えております。 […]

    • 2022年12月15日
    • 2022年12月15日

    「YahooメールでPDFファイルが添付できない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 パソコンを使っていると、これまで使えていた機能が急に使えなくなる不具合が発生します。 先日「YahooメールでPDFファイルを添付しようとすると、エラーメッセージが表示されファイルが添付できなくなった」とのご相談がありました […]

    • 2022年12月5日
    • 2022年12月5日

    Windows10からWindows11へパソコンを買い替える際の注意点

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows11がリリースされてから1年。 そろそろ、Windows10からWindows11へアップグレードを検討されている方も多いのではないでしょうか。 また、Windowsのアップグレードに合わせてパソコン本体を買い […]

    • 2022年11月25日
    • 2022年12月5日

    80代ご高齢の方へのパソコン買い換えサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 情報化時代となり、幅広い世代の方がパソコンやスマホを使うようになりました。 先日、埼玉県川越市の80代の方から「古いパソコンを買い換えたいのでサポートしてほしい」とのご依頼をいただきました。 パソコンの買い換えと操作方法を説 […]

    • 2022年11月15日
    • 2022年11月18日

    OneDriveの共有機能でマイクロソフトアカウントが必要になった?

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 クラウド化時代となり、便利なサービスが簡単に使えるようになりました。 特にGoogleDrive・Dropbox・OneDriveなどのクラウドストレージで、インターネット上にフォルダ・ファイル共有する共有機能はとても便利。 […]

    • 2022年11月5日
    • 2022年11月5日

    「Windows10 アプリケーションが起動しない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、埼玉県川越市のお客様から「アプリケーションエラーでWindowsが使えなくなった」とのお問い合わせがありました。 訪問し調査した結果、無料のウイルス対策ソフトが不具合の原因でした。 今日は「Windows10 アプリケ […]

    • 2022年10月15日
    • 2022年12月26日

    「Windows11でOfficeが消えて急に使えなくなった」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 おかげさまで、多くの方からご相談とITサポートのご依頼をいただいております。 ITサポートの相談・トラブル内容は様々ですが、時として同じようなトラブルのご相談をいただくことがあります。 その場合、お客様のパソコンの問題で […]

    • 2022年10月5日
    • 2022年10月6日

    Windows11の音声入力と高機能マウスで文章作成が快適になる

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows11がリリースされてから1年。 既にWindows11を使用している人、Windows10からのアップグレードを検討されている方も多いのではないでしょうか。 Windows11は賛否両論あると思いますが、個人的 […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
    本当に必要なのは、お客様に寄り添ったITサポート。
    お客様の「困った」が「よかった」に変わるまで、ネットワークスペシャリストがトータルサポート。相談・見積は無料。

    CTR IMG