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「つながらない」の検索結果10件

    「インターネットにつながらない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、埼玉県志木市在住のお客様から「2台あるパソコンのうち1台のパソコンがインターネットにつながらない」とのご相談をいただきました。 ネットワークトラブルは、パソコンの問題か、それともネットワークの問題の切り分けが難しいため、訪問サポート。 […]

    「大掃除の後にWi-Fiがつながらない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っている関口です。 もうすぐ年末の大掃除に時期ですね。 コンセントやネットワーク機器の通気口にほこりがたまると不具合の原因になりますので、1年に1回はモデムやWi-Fiルータなどのネットワーク機器周りの掃除もしてください。 ただ、掃除の際はネ […]

    Surface Go LTE Advancedのレビュー(LTE通信機能編)

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っている関口です。 先月末に法人向けに発売された「Surface Go LTE Advanced」 来春には個人向けにも発売されると思うので「LTE機能は使えるの?」と気になっている方も多いのではないでしょうか。 私もSurface Go L […]

    格安スマホでオススメのYmobile!メリット・デメリットを紹介します。

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 先日、官房長官が「携帯電話は、公共の電波を利用して提供されている。その中にあって、料金不透明、諸外国と比べて高いと指摘がある」と述べていました。 確かに、docomo,au,softbankの主要3社の料金プランは複雑で、スマホの利用状況によ […]

    【WIN10】FallCreatorsUpdateで自動的に削除されたSMBv1を再インストールする方法

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 Windows10を利用しているみなさんに質問です。 Windows10は大型アップデートをする度に、ネットワーク関連のところで「今まで使えていたものが使えなくなる」現象が起きませんか? 当方の環境では、大型アップデート後に「共有フォルダにア […]

    扉を閉めると「Wi-Fiにつながらなくなる」ときはWi-Fi中継機を設置しよう

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 寒い季節は暖房効率を高めるために各部屋の扉を閉めることが多いと思います。 ただ、扉を閉めると「あれ、Wi-Fiがつながらない・・・」という現象が起きることがあります。先日もお客様より「冬になるとWi-Fiがつなが […]

    「Wi-Fiにつながらない!」時の原因と対応方法

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市でITサポートを行っているSORAの関口です。 みなさんは、自宅や職場でWi-Fi(無線LAN)を利用されていますか? 最近はWi-Fiルータも安くなり、パソコンにスマホ、テレビやゲーム機までWi-Fi接続ができる機器も増えたので、事務所やご自宅でWi-Fiを […]

    >お客様の「困った」を「よかった」まで

    お客様の「困った」を「よかった」まで

    情報化時代となり、1人ひとりがパソコンやスマホを持つように。
    にもかかわらず、「困っている」利用者視点のITサポートがされていない。
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