- 2022年9月6日
- 2023年5月2日
ファイルサーバ・共有フォルダのExcel マクロを実行する2つの方法
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、お客様より「ファイルサーバの共有フォルダ内のExcel マクロが実行できなくなった」とのご相談がありました。 Emotet（エモテット）コンピュータウイルスなどのへの対策強化により、ネットワーク上のExcelマクロは無 […]
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「Windows10」の検索結果124件
Windows10
- 2022年9月5日
- 2023年4月12日
「ネットワーク上のExcel マクロが実行できなくなった」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、お客様より「ファイルサーバ内のExcelファイルのマクロが実行できなくなった」とのご相談がありました。 調査した結果、Windows・Officeのアップデートか仕様変更によりセキュリティが強化され、ネットワーク上のマ […]
- 2022年8月25日
- 2022年9月5日
Windows11「Windows起動時、Bitlocker回復キー画面が表示される」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 先日、お客様から「Windowsを起動したら、Bitlocker回復 このドライブに回復キーを入力してくださいと青い画面が突然表示されて、Windowsが使えない」とのご相談がありました。 お客様先では、2台のノートパソ […]
- 2022年6月25日
- 2022年6月27日
動作が遅いデスクトップパソコンのハードディスク交換サポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県川越市のお客様より「3年前ぐらいに購入したデスクトップパソコンの動作が遅いので改善して欲しい」とのご依頼がありました。 パソコンを調査した結果、M.2 SSDへ交換可能な機種であったため、パソコン内のハードデ […]
- 2022年6月5日
- 2022年6月5日
視覚障がい者の方へのパソコン入れ替えサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 先日、全盲の視覚障がい者の方から「パソコンが古くなったので入れ替えて欲しい」とのご依頼をいただきました。 そのサポートのなかで、デザインや機能よりも「今までどおり普通に使えること」が大事だなと感じました。 今日は「視覚障がい […]
- 2022年4月15日
- 2022年4月15日
「Outlookを起動するとダウンロードがはじまり起動が遅い」トラブルサポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 Windows標準のクラウドサービス「OneDrive」でトラブルが多く発生しています。 先日、群馬県のお客様より「Outlookを起動するとダウンロードがはじまり、Outlookの起動が遅い」とのご相談がありました。 調査 […]
- 2022年3月25日
- 2022年3月23日
事務所と自宅のリモートワーク環境設定サポート
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 リモートワークが普及しましたが、リモートで仕事をできるようにするためには、それなりの設定が必要になります。 都内の個人事務所のお客様より「事務所でも自宅でも、同じように仕事ができる環境を構築してほしい」とのご依頼をいただきま […]
- 2022年2月15日
- 2022年9月28日
Windows11の初期設定手順
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 2021年10月にWindows11がリリースされてから5ヶ月が過ぎようとしています。 Windows11が良いか悪いかは別にして、Windows10からWindows11アップグレードした人、新しいパソコンを購入したらWi […]
- 2022年2月5日
- 2022年12月5日
【2022年12月更新】Windows11のセットアップ手順
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市 ITサポートSORAの関口剛史です。 2021年10月にWindows11がリリースされ、新しく購入するパソコンのOSはWindows11になりつつあります。 先日、お客様先でWindows11のセットアップを行いましたが、マイクロソフトアカウントやOneD […]
- 2022年1月25日
- 2022年2月15日
Win11にアップグレード後、複合機のスキャンデータが保存できなくなった
みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORA 関口剛史です。 ついに、Windows10からWindows11へのアップグレードキャンペーンがはじまりました。 Windows11に対応したパソコンにはアップグレードを勧めるメッセージが表示されるようになっています。 先日、お客様より […]
