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「Windows10」の検索結果91件

    • 2021年6月5日
    • 2021年6月5日

    「UTMは本当に効果があるの?」と思ったときに確認すること

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 お客様から「電話会社やシステム会社からUTM機器(統合脅威管理)を勧められて設置しているのだけど、これ本当に効果あるの?」と聞かれることが多々あります。 UTMを設置されているお客様のほとんどがこの質問をされます。 私は「今のままではUT […]

    • 2021年5月15日
    • 2021年5月15日

    2021年5月12日の「Outlookでメールが表示されないトラブル」で思うこと

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。 2021年5月12日の早朝より、複数のお客様より「Outlookでメール本文が表示されない。文字入力できない」とのご相談がありました。 調査したところ、私のOutlookでも「文字入力できない・受信メールの1行目だけが表示さ […]

    • 2021年5月5日
    • 2021年5月5日

    Surface Go2 LTE AdvanceでeSIMを使う方法

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 2021年はスマホ・モバイル通信の競争が激化したおかげで、これまでの料金プランを見直すことで、通信容量を増やしながら通信料金を抑えるができます。 例えば、IIJmioのミニマムスタートプラン(3GB 900円/月)を新プラン(ギガプラン・ […]

    • 2021年4月25日
    • 2021年4月25日

    全盲の視覚障害者の方へのパソコンサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 先日、全盲の視覚障害者の方から「パソコンの買い換えをサポートしてほしい」とのご依頼をいただきました。 詳しいお話を聞いたところ「今まで使っていたパソコンの読み上げソフトが動かなくなったので、パソコンを買い換えたい」とのこと。 今回は、パソ […]

    • 2021年4月15日
    • 2021年4月15日

    OneDriveバックアップ機能が起こす4つの問題

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口剛史です。 最近、OneDriveバックアップ機能に関するトラブルサポートのご相談が急増しています。 その理由は「Windows10がOneDriveでのバップアップを強要することにより問題を起こしている」からです。 2021年4月の時点で、OneD […]

    • 2021年4月5日
    • 2021年4月5日

    Windows10でウイルス対策ソフトは必要ですか?

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 パソコンサポートの際にお客様から「ウイルス対策ソフトは購入した方がいいですか?」と質問されることがあります。 Windows10では、ウイルス対策機能が標準機能になったため「Windows10ではウイルス対策機能が備わっているため、市販のウイ […]

    • 2021年3月25日
    • 2021年3月25日

    「ファイルを開くとエクスプローラーが応答なしになる」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 Windows10は定期的に大型アップデートを行いますが、その際に想定外にトラブルが起こる場合があります。 先日、東京都のお客様より「Windows10のアップデート後に、ファイルを開くとエクスプローラーが応答なしになるので見て欲しい」とのご […]

    • 2021年3月15日
    • 2021年3月15日

    「Win10の通知にウイルスソフトの広告が常に表示される」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口です。 先日、お客様から「Windows10の通知にウイルス対策ソフトの広告が常に表示されるので消して欲しい」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコンを確認させていただいたところ、Edgeブラウザの通知設定 […]

    • 2021年3月5日
    • 2021年3月6日

    「DropboxでOfficeが開けない・Win10が起動しない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 IT・パソコンサポートの関口です。 先日、東京都世田谷区のお客様より「Dropboxの調子が悪いので見て欲しい」とのご依頼をいただきました。 お客様事務所へ訪問しDropboxの問題を解決後にWindowsUpdateを行ったら、次はWindows10が起動しなくなるトラブル […]

    • 2021年1月15日
    • 2021年1月19日

    「Windows10のInternet ExplorerでPDFが印刷できない」トラブルサポート

    みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 Windows10の最新アップデート20H2が適時配信されていますが、20H2アップデート後にInternet Explorer(インターネットエクスプローラ)でPDFファイルが印刷できなくなる不具合が発生しま […]

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