「移行が不安で買い替えできない…」そんな企業様へ|1日で完了したパソコン入替事例

みなさん、こんにちは。

埼玉県ふじみ野市でパソコン・ITのトラブルを解決している「ITサポートSORA」の関口です。

2026年に入り、企業様から「パソコンを新しく買い替えたい」というご相談を非常に多くいただいております。

昨年(2025年)にWindows 10のサポートが終了したことが、大きなきっかけの一つです。
しかし現場に伺うと、多くの方が共通の「悩み」を抱えていることに気づきます。

それは、
「移行作業が不安で、遅くて古いパソコンを使い続けている」という現状です。

  • 「今の設定が変わってしまうのが怖い」
  • 「大切なデータやメールが消えたら仕事にならない」
  • 「古いソフトが新しいパソコンで動くかわからない」

こうした不安から、動作が重くなったパソコンをだましだまし使っている事務所様は少なくありません。

しかし、ITサポートSORAが大切にしているのは、
「今まで通りの使い勝手を維持しながら、最新のスピードを手に入れる」サポートです。


目次

リモートサポート

1日で8台入替完了!業務を止めない「スムーズなパソコン入替」のステップ

先日、事務所内のパソコン全8台を、1日で入替えさせていただきました。

ただ新しいパソコンを設置するだけではなく、お客様が翌朝から迷わず仕事ができるよう、以下のステップで進めました。


1. 「今の環境」を事前に把握する

パソコンのOSはWindowsで同じでも、会社ごと、そしてお一人おひとりで使い方や設定は異なります。

単なる入替ではなく、「今どのような環境で仕事をされているのか」を丁寧にヒアリングし、
“いつもの環境”を再現することを重視します。


2. 事前の仕様確認と準備

「このソフトが動かないと仕事にならない」というものについては、事前に動作確認を行います。

また、以下のような点も事前に整理・確定します。

  • Windowsの設定方針
  • OneDriveの利用有無
  • Officeライセンスの運用方法

今回はMicrosoft 365のサブスクリプションを利用し、データはOneDriveでバックアップする構成としました。

さらに、現地作業前にあらかじめ初期設定を済ませておくことで、当日の作業時間を大幅に短縮しています。


3. 当日の現地作業とデータ移行

1台ずつ丁寧に、以下の設定・移行を行います。

  • メール設定
  • プリンタ接続
  • データ移行

また、ネットワークの専門知識を活かし、

  • 共有フォルダへの接続
  • 複合機からのスキャン送信設定

なども含め、業務に必要な環境をその場で整えます。


4. 動作確認と「安心」の立ち会い

入替直後に「いつものソフトが開かない」といったトラブルが起きないよう、
その場でお客様と一緒に動作確認を行います。

最近は、証明書を使ったデバイス認証を行っているケースも多く、その場合は証明書の再インストールが必要になります。
また、ブラウザにパスワードを保存されている場合は、再ログインや設定の確認もサポートいたします。

「すぐに使える状態」でお引き渡しすることで、不安なく業務を再開していただけます。


まとめ

今回は事務所のパソコン8台を1日で入替えましたが、入替後も大きなトラブルなく業務を継続されています。

今回の入替でも、最初は「面倒なことになりそうだな…」と不安を感じていたお客様が、
設置後のパソコンの速さを体感し、

「こんなに快適になるなら、もっと早く相談すればよかった!」

と笑顔を見せてくださいました。

遅いパソコンを使い続けるストレスは、積み重なることで大きな業務ロスにつながります。

「移行が不安で踏み出せない」という方こそ、ぜひ一度ご相談ください。
今の環境を大切に守りながら、安心・安全なアップデートをお手伝いいたします。

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ITサポートSORAでは、パソコンのトラブルを解決するだけではなく、お客様の「困った」を「よかった」になるまで解決することをコンセプトに、お客様に寄り添ったパソコンのサポートを訪問(埼玉・都内)とリモートで行っております。

インターネットにつながっているパソコンであれば、リモート(遠隔操作)でトラブルの解決も可能です。

Windows11・OneDrive・Outlook・Officeなどで、お困りのことがありましたら、ご相談ください。

リモートサポート
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