歯科医院のレントゲン表示PCが遅い!HDDからSSDへのクローン化で高速化サポート

みなさん、こんにちは。

埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。

デジタル化が進み、パソコンはあらゆる業界で欠かせない存在となりました。

しかし、導入当初は快適だったパソコンも、長年使用しているうちに動作が重くなり、日々の業務へ影響を与えてしまうことがあります。

先日、ある歯科医院様より「レントゲンを表示するWindowsパソコンの動作が遅く、診療に支障が出始めているので改善したい」というご相談をいただきました。

そして、SSDへ交換したことで、買い替えを行わず診療環境をそのまま高速化できました。

今回は、そのサポート事例をご紹介します。

目次

リモートサポート

歯科医院様からのご相談

ご相談をいただいた歯科医院様へ、診療終了後に訪問して状況を確認しました。

各診察台には、撮影したレントゲン画像を表示するためのWindowsパソコンが設置されていました。

しかし最近になって、レントゲンが表示されるまで時間がかかるようになり、診療の流れにも影響が出始めているとのことでした。

状況を確認すると、機種はHP ProDeskのデスクトップパソコン。

ハードディスク(HDD)の使用率は常に100%近くとなっており、ハードディスクが処理待ち状態となっているため、パソコン全体の動作が非常に遅くなっていました。

ディスクが100%状態で動作が遅い
ディスクアクティブが100%状態で動作が遅い

朝は診療開始に間に合わせるため、出勤後すぐにパソコンの電源を入れておかなければならない状態だったとのことです。

用途はレントゲン画像の表示や院内案内の表示が中心で、高い処理性能を必要とする業務ではありません。

また、医療システムやレントゲンソフトの設定が完了している環境を維持したいというご要望もあり、「パソコンを買い替えるのではなく、現在の環境をそのまま高速化したい」とのご希望でした。

休診日の1日で作業を完了

お預かりしたレントゲン表示用パソコン
お預かりしたレントゲン表示用パソコン

診療を止めないことを最優先に考え、休診日の1日ですべての作業を終える計画を立てました。 今回は3台のパソコンに対して、Crucial(クルーシャル)製 2.5インチSSD(※1)への換装とCMOS電池(※2)の交換を実施しました。

※1 SSD(ソリッド・ステート・ドライブ):従来のHDDに比べ、データの読み書き速度が飛躍的に速い記憶媒体です。 ※2 CMOS(シーモス)電池:パソコンの時計機能や初期設定(BIOS)を記憶・保持するための小さなボタン電池です。

医療用パソコンはローカルアカウント(PC単体で管理する設定)で運用されていることが多いのですが、暗号化機能の「BitLocker」がアクティブスタンバイ状態(暗号化の準備状態)になっていたため、まず暗号化を完全に解除してから作業を開始しました。

SSDへの交換だけではなく、内部清掃やCMOS電池(時計やBIOS設定を保持する電池)の交換も行い、安心して長く使用できる状態へ整えています。

内部清掃後、ハードディスクとCMOS電池を交換

作業内容は次のとおりです。

  • 休診日の朝にパソコン本体を引き取り
  • BitLockerの解除
  • HDDからSSDへデータを丸ごと複製(クローン)
  • パソコンの分解・内部清掃
  • CMOS電池の交換
  • HDDをSSDへ交換
  • 組み立て
  • 動作確認
  • 院内へ設置・最終確認
交換用 Crucial SSDと取り付けマウント
交換用 Crucial SSDと取り付けマウント

一部の業務用ソフトでは、ハードディスクの固有ID変更によってライセンスの再認証が必要になる場合があります。

今回はそのようなソフトはなく、交換後もそのまま問題なく利用することができました。

SSDへ交換実施

SSD換装後の結果

ディスクアクティブ時間が抑えられ、起動も動作もスムーズに

SSDへの換装後は起動時間が大幅に短縮され、レントゲン画像の表示もサクサクとスムーズになりました。

これまでのように診療前に焦って電源を入れておく必要もなくなり、スタッフの皆様が安心して治療に専念できる環境を取り戻すことができました。

まとめ

業務用パソコンには、専用システムや専用アプリケーションが導入されていることが多く、簡単に買い替えられないケースが少なくありません。

もちろん、長期的には新しいパソコンへの更新や、専用システムの再構築を検討することも重要です。 しかし今回のように、SSDへ換装することで現在の環境を維持したまま快適さを取り戻せるケースも多くあります。

「最近パソコンの動作が遅くなった」「専用ソフトが入っているため買い替えが難しい」とお困りの方は、一度SSD換装という選択肢も検討してみてはいかがでしょうか。

ITサポートSORAでは、お客様の業務内容や運用状況に合わせて、最適な改善方法をご提案しています。お気軽にご相談ください。

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