モバイルルータ MR03LNの故障

先日、ScanSnap  ix500の故障の記事を書きましたが、

今度は日々活用しているNECアクセステクニカ製

モバイルルーターMR03LNが故障をしてしまいました。

 

 

MR03LN故障時の現象

先日、LTE通信が出来ない山間部でMR03LNを使おうとしたとき

本来であればMR03LNは、自動的にLTE→3G通信に切り替わるのですが、

この時、3Gでの通信が一切出来ませんでした。

20140916_2-2

 

MR03LNのディスプレイ上には3Gのアンテナが3本表示されているのですが、

MR03LNとWifi接続しているクライアント端末から

何らかの通信が発生するとMR03LNが再起動される現象でした。

 

 

LTE通信での発熱

20140916_2-2

山間部からLTEがつながる都市部に戻ってきたとき、

MR03LNはLTEでの通信は出来るようになったのですが、

上記の3G通信の問題が起きてからは

MR03LNがLTE通信をするとホッカイロのように

ものすごい発熱をするようになりました。

 

NECアクセステクニカ製に修理依頼と本体交換

MR03LNを工場出荷状態にしてもホッカイロ化は解消されず

MR03LNのWeb設定で3G通信固定にするとMR03LNが再起動を繰り返すことから

本体保証期間内でもあるのでNECアクセステクニカに修理依頼をしました。

 

修理依頼後、すぐに故障品の引き取りにきてもらい

メーカー内でも同様の現象が確認されたとのことで

本体修理ではなく本体交換での対応になりました。

 

まとめ

ScanSnap ix500の故障のときと同様に、

NECアクセステクニカもとても丁寧に対応をしてくれました。

機械ものなので、不具合や故障は付きものですが、

問題が起きたときの対応でそのメーカーの

信頼度が見えてくると思います。

 

そういう意味では日本製はとても安心できますね

 

今回のオススメアイテム

■メーカーサポートもばっちりでオールマイティのモバイルルータ

 

■MR03LNを使うときにあると便利な格安SIMとクレードル付き

 

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