WindowsパソコンでBluetooth USBアダプタを認識しない原因と対処方法

みなさん、こんにちは。

埼玉県ふじみ野市のITサポートSORAの関口です。

一昔前のWindowsパソコンでは、周辺機器を拡張する度にドライバーを入れていましたが、Windows10以降では周辺機器はほぼ自動認識されるようになりました。

しかし、先日デスクトップパソコン(Windows10)をBluetoothに対応させるため、BluetoothドングルUSBアダプタをポートに刺したところ、Bluetoothとして認識できませんでした。

原因はBluetoothドングルUSBアダプタのドライバの認識不具合でした。

今日は「デスクトップパソコンでBluetoothドングルUSBアダプタが認識しない」ときの現象と修正方法について書いていきます

目次

リモートサポート

Windows パソコンでBluetoothアダプタが認識されない

最近、東プレのリアルフォースキーボードからBluetooth対応のHHKBキーボードに買い替えました。

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その際、メインで使用しているデスクトップパソコン(Windows10)がBluetoothに対応していなかったため、下記のBluetoothドングルUSBアダプタ(Bluetoothアダプタ)をUSBポートに挿して使うことにしました。

最近の周辺機器はWindowsが自動認識するため、USBポートにBluetoothアダプタを挿せば使えるようになるものがほとんど。上記の製品も同様のはずでした・・・。

しかし、USBポートにBluetoothアダプタを挿しても、WindowsはBluetoothアダプタを認識せず、BluetoothアダプタのLEDも点滅しない。

Windows10がBluetooth認識しない

デバイスとプリンター上では”dongle”と認識されている。

Windows10がBluetooth認識しない

WindowsのBluetoothトラブルシューティングツールでも認識されず。

Windows10がBluetooth認識しない

デバイスマネージャー上ではBluetoothではなくユニバーサルシリアルバスコントローラーの”CSR BlueCore Bluetooth”として認識されている。

Windows10がBluetooth認識しない

WindowsがBluetoothアダプタを”CSR BlueCore Bluetooth”と認識すると、Bluetoothアダプタとして使えなくなる模様。

この現象は、新しくBluetoothアダプタを追加するときと、WindowsUpdateの後などに起こる模様。

WindowsでBluetoothドングルUSBアダプタを認識させる方法

この現象は、デバイスマネージャー上からBluetoothアダプタを正しいドライバで認識させることで解消します。

手順には以下のとおり。(説明画面はWindows10です)

デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラーの”CSR BlueCore Bluetooth”上で右クリックし、メニューから”ドライバーの更新”を左クリック。

Windows10がBluetooth認識しない

“コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索”を左クリック

Windows10がBluetooth認識しない

“コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します”を左クリック

Windows10がBluetooth認識しない

“Generic Bluetooth Radio”を選択して”次へ”を左クリック

Windows10がBluetooth認識しない

ドライバーが正常に更新されましたと表示された”閉じる”を左クリック

Windows10がBluetooth認識しない

デバイスマネージャー上でBluetoothが認識されたこと、BluetoothアダプタのLEDが点滅したことを確認。

Windows10がBluetooth認識しない

WindowsのBluetooth設定からBluetoothデバイスを追加して終了。

Windows10がBluetooth認識しない
心理カウンセリング空

まとめ

WindowsのBluetoothアダプタが認識されない不具合は、WindowsUpdateの後にも起こる可能性があるとのこと。

もし、Bluetoothキーボードのみを使用している場合、Bluetoothアダプタが認識されなくなるとログインパスワードも入力できない状況に陥ります。

Windowsアップデートによる機能拡張もいいですが、入力デバイスの安定性を失わないでほしいと思います。

Windowsでは周辺機器を自動認識するため便利である反面、自動認識で不具合が起こると、トラブルシューティングが難しくなると感じました。

ここまでお読みいただきありがとうございました。

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コメント

コメント一覧 (35件)

  • 全く同じ状況で不良品として返品しようとする寸前にたどり着きました。
    本当に助かりました!有難うございました

    • 返品する前に解決できてよかったです。コメントありがとうございます。

  • 同症状について幾度も検索して、ようやく本記事にたどり着き解決できました。
    情報提供ありがとうございます!

  • 急にbluetoothが使えなくなり、困っていましたが、手順どおりにしたら直りました。とても分かりやすくて、助かりました!ありがとうございます。

    • コメントありがとうございます。
      無事に使えるようになってなによりです。
      ありがとうございます。

  • 約1ヶ月、同じ現象で苦労しました。たくさんのサイトを参照してみましたがどれも解決策にはならず、諦めかけていた時、このサイトを検索。サイト記事を読み進めると、自分の症状と全く一緒、これは行けるかも!と思い、記事内容に従いトライ。一発で解消できました。

    ありがとうございました!

    • 無事に解消できてよかったです!
      コメントありがとうございます。

  • IODATAのUSB-BT40LEが接続しただけでは使えずに困っていたところ、ほぼここの手順で使えるようになりました。
    本ページと異なる点はデバイスマネージャでbcm20702a0というドライバをGenericBluetoothAdaptorに更新したことです。
    ありがとうございました!

    • 無事に使えるようになってよかったです。
      コメントありがとうございます。

  • まったくの同等品での同現象でしたがこちらの対処方法で解決しました。
    ありがとうございました。

    • Bluetoothアダプタが使えるようになってよかったです。 コメントありがとうございます。

  • 他社製品でしたが、同等品での同現象でした。
    こちらの解決方法で無事に起動させる事ができました。
    もうちょっとで、オペレーターに電話するところでしたw
    本当に助けられました!ありがとうございました!

    • Bluetoothが使えるようになってよかったです!
      コメントありがとうございます。

  • わたしも同様の現象で困っていました。
    素晴らしい記事です。有り難うございました。

    • 無事にBluetoothが使えるようになってよかったです!
      コメントありがとうございます。

  • 凄いです。ルーターを新しくした為Wi-Fiが繋がらなくなってしまい、有線で繋いでなんとかWi-Fiを繋ごうとしアップデートしたりしていましたところ、Bluetoothキーボードまで使用できなくなってしまい、困り果てていたところこちらへ辿り着き一発で改善しました。ありがとうございました。涙がでました。感謝です。

    • WindowsUpdate後にBluetoothアダプタを認識しなくなる事例もあるようです。
      Bluetoothキーボードが無事に使えるようになってよかったです!
      コメントありがとうございます。

  • Windows10デスクトップパソコンに初めてBluetoothアダプターを装着しました。同様の状態になり、
    知識不足でネット上の情報を2時間ほど検索しまくってようやくこのサイトにたどり着きました。一発で解決しました。感謝と感激です。本当にありがとうございました。

    • Bluetoothアダプターが使えるようになってよかったです!
      コメントありがとうございます。

  • 突然Bluetoothマウスが接続できなくなり原因追及で検索したところ、こちらのHPにたどり着き
    無事復旧しました!
    ありがとうございました。

    • Bluetoothマウスが使えるようになってよかったです!。
      コメントありがとうございます。

  • もう3年くらい悩んでいましたがようやく解決しました。
    本当にありがとうございました。

    • 長らくの問題が解決できてよかったです!
      コメントありがとうございます。

  • ここで紹介されている同製品のBluetoothUSBアダプタが認識しなくなっているのに気づき、情報を捜してたどりつき簡単に解決することができました。windowsアップデートでこうなるのですね。情報をありがとうございました。

    • windowsアップデートでBluetoothUSBアダプタが使えなくのるのは困りますよね。
      無事に使えるようになってよかったです。
      コメントありがとうございます。

  • 解決しました!!放電したりあれやこれや悪戦苦闘しましたが、こちらの指摘であっという間に解決しました。ありがとうございました!

    • Bluetoothの問題、無事に解決できてよかったです。
      コメントありがとうございました。

  • 以前にもここで教えていただき、今回も忘れた頃に同じ現象が起こって解決しました。度々、ありがとうございます。

  • 助かったのだ
    win11に変えてすぐだったから故障か非対応なのかと思ってアダプタの買いなおしするところだったのだ。

    • Windows11でも、Bluetoothが使えるようになってよかったです。
      コメントありがとうございます。

  • 解決しました!お世話になりました。
    PC本体に挿しているときは正常なのに、USBハブに差し替えると同症状が出てしまうという現象に苦慮しておりました。
    ちなみに、バスパワーのハブです。セルフパワーも買ってみようかと思っていたところでした。

    ありがとうございました。

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