Win10でBluetooth USBアダプタを認識しない原因と対処方法

みなさん、こんにちは。

埼玉県ふじみ野市のIT・パソコンサポートSORAの関口です。

一昔前のWindowsパソコンでは、周辺機器を拡張する度にドライバーを入れていましたが、Windows10では周辺機器はほぼ自動認識されるようになりました。

しかし、Windows10デスクトップパソコンをBluetoothに対応させるため、BluetoothドングルUSBアダプタをポートに刺したところ、Bluetoothとして認識できませんでした。

原因はBluetoothドングルUSBアダプタのドライバの認識不具合でした。

今日は「Windows10でBluetoothドングルUSBアダプタが認識しない」ときの現象と修正方法について書いていきます

Windows10でBluetoothアダプタが認識されない

最近、東プレのリアルフォースキーボードからBluetooth対応のHHKBキーボードに買い替えました。

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その際に、メインで使用しているデスクトップパソコンがBluetoothに対応していなかったため、下記のBluetoothドングルUSBアダプタ(Bluetoothアダプタ)をUSBポートに挿して使うことにしました。

最近の周辺機器はWindows10が自動認識するため、USBポートにアダプタを挿せば使えるようになるものがほとんど。上記の製品も同様でした。

しかし、USBポートにBluetoothアダプタを挿しても、Windows10はBluetoothアダプタを認識せず、BluetoothアダプタのLEDも点滅しない。

Windows10がBluetooth認識しない

デバイスとプリンター上では”dongle”と認識されている。

Windows10がBluetooth認識しない

Windows10のBluetoothトラブルシューティングツールでも認識されず。

Windows10がBluetooth認識しない

デバイスマネージャー上ではBluetoothではなくユニバーサルシリアルバスコントローラーの”CSR BlueCore Bluetooth”として認識されている。

Windows10がBluetooth認識しない

BluetoothアダプタをWindows10が”CSR BlueCore Bluetooth”と認識すると、Bluetoothアダプタとして使えなくなる模様。

この現象は、新しくBluetoothアダプタを追加するときと、WindowsUpdateの後などに起こる模様。


リモートサポート

Windows10でBluetoothドングルUSBアダプタを認識させる方法

この現象は、デバイスマネージャー上からBluetoothアダプタを正しいドライバで認識させることで解消します。

手順には以下のとおり。

デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラーの”CSR BlueCore Bluetooth”上で右クリックし、メニューから”ドライバーの更新”を左クリック。

Windows10がBluetooth認識しない

“コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索”を左クリック

Windows10がBluetooth認識しない

“コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します”を左クリック

Windows10がBluetooth認識しない

“Generic Bluetooth Radio”を選択して”次へ”を左クリック

Windows10がBluetooth認識しない

ドライバーが正常に更新されましたと表示された”閉じる”を左クリック

Windows10がBluetooth認識しない

デバイスマネージャー上でBluetoothが認識されたこと、BluetoothアダプタのLEDが点滅したことを確認。

Windows10がBluetooth認識しない

Windows10のBluetooth設定からBluetoothデバイスを追加して終了。

Windows10がBluetooth認識しない

メンタルサポート

まとめ

Windows10のBluetoothアダプタが認識されない不具合は、WindowsUpdateの後にも起こる可能性があるとのこと。

もし、Bluetoothキーボードのみを使用している場合、Bluetoothアダプタが認識されなくなるとログインパスワードも入力できない状況に陥ります。

Windowsアップデートによる機能拡張もいいですが、入力デバイスの安定性を失わないでほしいと思います。

Windows10では周辺機器を自動認識するため便利である反面、自動認識で不具合が起こると、トラブルシューティングが難しくなると感じました。

ここまでお読みいただきありがとうございました。

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